Huéspedes
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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Hotel solo para adultos con 2 restaurantes, cerca de Centro comercial Yumbo

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 506.312

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

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  • Piscina al aire libre
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Avenida Alfeceres Provisionales, 29, San Bartolomé de Tirajana, 35100, Gran Canaria, España
8,4.Muy bueno.
  • No considero que el hotel sea un 4 estrellas , el bufete muy pobre , las habitaciones…

    oct. 30, 2021

  • El tamaño de la habitación, del baño y de la terraza es muy bueno y tranquila. Se podría…

    ago. 5, 2021

Ver las 368 reseñas

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 72 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Opciones para compras
Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Conveniente
Opciones para comer
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 171 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas

Atracciones cerca del hotel

  • Centro comercial Yumbo: 3 minutos a pie
  • Dunas de Maspalomas: 27 minutos a pie
  • Campo de golf Maspalomas: 28 minutos a pie
  • Centro comercial Kasbah: 10 minutos a pie
  • Templo ecuménico El Salvador: 12 minutos a pie
  • Paseo Costa Canaria: 13 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
  • Habitación doble de uso individual

En los alrededores

Lugares de interés

  • Centro comercial Yumbo: 3 minutos a pie
  • Dunas de Maspalomas: 27 minutos a pie
  • Campo de golf Maspalomas: 28 minutos a pie
  • Centro comercial Kasbah: 10 minutos a pie
  • Templo ecuménico El Salvador: 12 minutos a pie
  • Paseo Costa Canaria: 13 minutos a pie
  • Parque botánico de Maspalomas: 13 minutos a pie
  • Playa del inglés: 14 minutos a pie
  • Centro comercial CITA: 15 minutos a pie
  • Playa de Cochino: 20 minutos a pie
  • Playa de Maspalomas: 4,2 km

Opciones de transporte

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria): 39 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, San Bartolomé de Tirajana, 35100, Gran Canaria, España

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 171 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • No se aceptan niños de 18 años o menos
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Solo para adultos
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones: 1

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza
  • Biblioteca

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada
  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Bidet
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable o vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria

Características especiales

Todo incluido

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Para comer

Restaurante: buffet en la propiedad.

La Sirena: bar con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

Sotavento: piano bar en la propiedad. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 18:00.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

  • De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • También se le conoce como:

    • Mur Neptuno Canaria
    • MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only Hotel
    • MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only Hotel
    • Neptuno Gran Canaria
    • Neptuno Gran Canaria San Bartolome de Tirajana
    • Neptuno Hotel Gran Canaria
    • Hotel Neptuno Gran Canaria Adults San Bartolome de Tirajana
    • Hotel Neptuno Gran Canaria Adults
    • Neptuno Gran Canaria Adults San Bartolome de Tirajana
    • Neptuno Gran Canaria Adults

    *Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
    • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.
    • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
    • Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Pirates (3 minutos a pie), Tandoori Dhaba (3 minutos a pie) y Windsor Garden (3 minutos a pie).
    • Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, caminatas y paracaidismo acuático. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna. Además, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only cuenta con una sala de juegos o videojuegos.
    8,4.Muy bueno.
    • 6,0.Bueno

      Ni fu ni fa

      Se nota que el hotel es antiguo y sencillamente se le ha dado una lavada de cara rápida. Por otra parte, al ser una construcción alta y semicircular, tiene pocas horas de sol en la piscina. El personal es amable pero no se molestan demasiado (cuando fui a recepción a quejarme del ruido de la piscina la recepcionista me dijo que fuera yo a decírselo al socorrista y en mi check out, el recepcionista tardó quince minutos en emitir la factura de dos consumiciones de bar) La comida es bastante buena y se adapta a los precios de la media pensión. No está mal, pero no volvería

      María, Viaje en pareja de 1 noche, may. 25, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      El trato del personal muy bueno , la comida buena pero poca variedad

      yurisan, Viaje de 2 noches, may. 11, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Me gustó

      El personal fue muy amable en todo momento y el ambiente era como de simpatía, todo el mundo parecía alegre y divertido. Repetiré

      Viaje de amigos de 2 noches, abr. 19, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Estancia muy agradable , excelente comida y amabilidad del personal. Muy bien las instalaciones aunque las habitaciones requieren modernización . Muy recomendable

      Manel, Viaje de 8 noches, abr. 19, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 2,0.Malo

      No responden los correos electronicos, por lo que no volveré a alojarme en mur playa del ingles en gran canaria

      Viaje de 2 noches, dic. 24, 2018

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 6,0.Bueno

      Buena en general. bufet repetitivo y con poca variedad Pescado de poca calidad

      Parema, Viaje de 8 noches, nov. 20, 2018

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Bueno

      En general fue una buena experiencia, algún detalle como que el agua va y viene, tanto de repente te quema como sale agua fría.

      HEIDI, Viaje en pareja de 2 noches, ago. 24, 2018

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Hotel con un trato exquisito

      Fue una experiencia increible con un personal excelente en el trato. Una única pega es las pocas plazas de parking que tienen disponibles.

      Victor, Viaje de 7 noches, ago. 16, 2017

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Hotel muy tranquilo, ideal para parejas

      Hotel que destaco sobre todo por la tranquilidad y la amabilidad de todo su personal, da gusto recibir un trato tan amable y profesional, mi enhorabuena. Totalmente recomendable. El único pero es la espera para la cena, quizás el comedor es algo pequeño y la psicina.

      Isabel, Viaje de 3 noches, jun. 23, 2017

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      buena estancia

      El personal muy atento y muy simpático. La comida no estaba nada mal, no era el lujo, pero estaba bien.

      Otro tipo de viaje, mar. 20, 2013

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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