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1 habitación, 2 adultos

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

5 estrellas5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
  • Piscina infantil
Turtle Bay, Balaclava, Mauricio

Hotel de 5 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Turtle Bay
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Club infantil (gratis)
    • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
    • Piscina infantil
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards
  • Amazing hotel, fabolous rooms, very kind staf, a lot of activities available, Kangan was…ago. 31, 2018
  • What we did not like about the hotel was that the taxis were arranged with the hotel and…ago. 17, 2018

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores
  • Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores
  • Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar (Ocean Grand Deluxe)
  • Habitación Grand, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al mar (Ocean Grand Deluxe)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar
  • Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, frente al mar
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores
  • Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores
  • Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar
  • Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

Atracciones cerca de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Turtle Bay: 1 minutos a pie
  • Le Goulet Beach: 27 minutos a pie
  • Parque Marino de Turtle Bay: 42 minutos a pie
  • Balaclava Beach: 42 minutos a pie
  • Pointe aux Piments Beach: 4,6 km
  • Playa de Trou-aux-Biches: 9 km
  • Jardín Botánico de Pamplemousses: 9,8 km

Opciones de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam): 46 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 190 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00 a las 0:00
  • Hora de check-out: 12:00
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

¿Viajas acompañado?

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Estacionamiento

  • Valet parking en el establecimiento gratis

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Ski náutico en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2014
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Barra de soporte cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas de movilidad reducida
  • Alarma antiincendios visual
  • Puertas con manijas
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Chino
  • Francés
  • Inglés
  • Rusa

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
Servicios disponibles
  • Área de descanso separada
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión Premium
  • Reproductor de DVD
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Heavenly Spa by Westin has 13 treatment rooms. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, facials, and body wraps. The spa is equipped with a sauna, a steam room, and Turkish bath/hammam. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy.

Para comer

Beach Grill - This beachfront theme restaurant serves breakfast, lunch, and dinner. Guests can enjoy drinks at the bar.

Fusion - This restaurant serves dinner only. Guests can enjoy drinks at the bar. Open daily.

Kangan - This beach restaurant specializes in Indian cuisine and serves dinner only. Open daily.

Mystique - This bar serves light fare only. Happy hour is offered. Open daily.

Seasonal Tastes - This buffet restaurant serves breakfast, lunch, and dinner. Open daily.

Más información sobre The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

También se le conoce como:

  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius Balaclava
  • The Grand Mauritian Hotel Balaclava
  • The Westin Mauritius Turtle Bay Resort Spa
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Balaclava
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel Balaclava
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Balaclava
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  • Westin Turtle Resort
  • Westin Turtle Bay Resort Mauritius Balaclava
  • Westin Turtle Bay Resort Mauritius
  • Westin Turtle Bay Mauritius Balaclava
  • Westin Turtle Bay Mauritius
  • The Grand Mauritian Resort And Spa

Política

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Christmas Eve (24 December) Gala Dinner per adult: USD 130
  • Christmas Eve (24 December) Gala Dinner per child: USD 0 (up to 11 years old)
  • New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per adult: USD 185
  • New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per child: USD 0 (up to 11 years old)

Extras opcionales

Breakfast costs between USD 25 and USD 40 for adults, and USD 25 and USD 40 for children (approximately)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

  • ¿Ofrece The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • Is The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius currently open?
    This property is closed from March 27 2020 to March 26 2021 (dates subject to change).
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
  • Is there a pool at The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    Yes, there are 2 outdoor pools and a children's pool.
  • ¿Se aceptan mascotas en The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    No se permiten mascotas.
  • What are the check-in and check-out times at The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    You can check in from 3 PM - midnight. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available.
  • Are there restaurants at or near The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    Yes, there are 5 onsite restaurants, featuring beachfront dining, Indian cuisine, and pool views. Nearby restaurants include La Faya (3.1 mi), Cabane Du Filao (3.9 mi), and La Fourchette (4.8 mi).
  • ¿Hay un casino dentro de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius?
    No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Ti Vegas Casino (14 minutos en auto) y Senator Club Casino Grand Bay (15 minutos en auto) están cerca.

Comentarios recientes

Genial 8,6 De 68 comentarios

Muy bueno 8,0
The entrance to the hotel is nice and there is a nice walk way to the beach from the lobby. The adult pool was okay, but a lot of bird poo on the floor just as you enter the pool. We had to request for this to be thoroughly cleaned, which was actioned immediately. However we as the customer should not have to highlight this to the hotel managers and instead should be maintained regularly. The pool staff weren't very attentive, we had to wait over 20 minutes for a drink and it wasn't busy at all. We highlighted our concerns with the hotel manager and catering manager who quick started to make changes to the operations of the hotel and we could see a big difference after a few more hours. The service got better from day 2 onwards and pretty much all the staff knew our names and greeted us nicely throughout the stay.
Priyesh, gbViaje en pareja de 7 noches
Bueno 6,0
We arrived earlier, than check-in time (3 pm), so we know we need to wait maximum till 3pm. Unfortunately at 3:35pm our room was still not ready... Around 3:45pm we get our room, but we didn't understand why we wait that long time, because our room wasn't cleaned properly... We made a half board upgrade, so we get dinner, but the food was not really good. Every night was "International" and one additional type of food. The International here mean = Indian food...... The hotel in and out was nice, the workers are helpful (not everyone), but for this price the food need to be perfect as well....
ieViaje de 2 noches
Bueno 6,0
It was ok overall. in my opinion, not really a 5-star service
usViaje familiar de 7 noches
Malo 2,0
If you want a mediocre resort with TERRIBLE service, the Westin is your resort. I cannot tell you how disappointed we were with our stay here. No one in the entire resort ever smiled at us or offered help. It felt like a bad cruise ship! It was overcrowded with a fend for yourself attitude. The gym is worse than any Holiday Inn. it was a small white room with tiny windows, trash everywhere, no wipes or towels, and VERY dirty equipment. The food was awful, but the nonexistent service was what was most disappointing. Our room also leaked water and smelled like mildew. The room offers no privacy as it has no doors or solid walls between the bathroom and bedroom. We went three days with no new towels or cleaning of our room...yet they always remembered to check the mini bar!!!! Obviously, money was the only concern here. When the cleaning staff finally came, it was at 10 pm!!!!! Unacceptable! I would never, ever stay there again or recommend it.
usViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10,0
Great amenities, high level of customer service and attention to detail. The front office manager Aldo was exceptionally helpful and welcoming. He made sure that everything were up to standard. Accessible eateries, 3 restaurants at the resorts. The resort is located at seafront with a beautiful view. I particularly loved the pool with a poolside bar which was very convenient
auViaje en pareja de 3 noches
Bueno 6,0
Coffee kittle was dirty/used. Assigned an ocean view room that had no ocean view at all. Had to transfer to another room.
hnjoshi, usViaje en pareja de 4 noches
Bueno 6,0
Very Average Hotel
Slow check in. Slow service in restaurants and extraordinarily high food costs (even for Mauritius). General feeling is that there is no leadership team running the hotel - and things just drift along at a pace which the staff decide on the day.
gbViaje de negocios de 3 noches
Excepcional 10,0
The staff were very accomodating, special call out to a few names that were especially helpful during our stay Nitesh, Yovi, Kushboo, Dheeraj & Julia.
gbViaje en pareja de 6 noches
Excepcional 10,0
Great property, wonderful location and we had a fantastic stay. Only issue was the very very slow service and inconsistent room cleaning service which some days included fresh towels and gowns etc and other days not at all. The service and speed of service is laughable at times.
usViaje en pareja de 7 noches
Bueno 6,0
Some housekeeping workers annoyed us during the night when I was sleeping after 9 pm they knock the door very hard for they're second check in. They were not polite. In regards to the half board you have to pay for drinks in dinner especially water very strange to be honest I thought half board included the drinks. Other things are okay.
usViaje familiar de 7 noches

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius