Kigali Serena Hotel

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel de lujo en Kigali con acceso al centro de convenciones y piscina al aire libre

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Kigali Serena Hotel es una excelente opción para tu estadía en Kigali. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes visitar The Milima Restaurant, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de COP 471.600
COP 570.636 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

Lo mejor de esta propiedad

El trabajo se une al ocio
Situado en el centro de la ciudad, con un centro de negocios abierto las 24 horas, este hotel ofrece la máxima relajación con servicios de spa y masajes tras reuniones productivas.
Multitud de opciones gastronómicas
Este hotel tienta a las papilas gustativas con un restaurante, una cafetería y un bar. Los viajes culinarios comienzan con el desayuno continental gratuito de cada mañana.
La serenidad del spa
Aromaterapia, masajes y tratamientos faciales te esperan en el spa de este hotel. Una sauna, un baño de vapor y un jardín crean el retiro de bienestar perfecto.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Room

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, un armario y una ventana con cortinas.

Deluxe Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Room

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un banco y un sofá.

Superior Room

  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Prime Rooms

  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y un cuadro en la pared.

Suite junior

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, un armario de madera y una alfombra a rayas.

Habitación doble estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita, una silla, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesita, una lámpara y vistas al exterior.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita con fruta y vistas al exterior.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Una sala de estar con un sofá, dos sillones, una mesita de centro y una lámpara.

Suite presidencial

  • Vista al jardín
  • 300 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con una silla y una mesa, escritorio y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación estándar

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una ventana con vistas al exterior y un pequeño balcón con mesa y sillas.

Habitación Deluxe

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y una mesita.

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un armario. Hay una ventana con cortinas y vistas al verdor exterior.

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Un área de desayuno moderna con mobiliario de madera, diversas opciones de comida y lámparas colgantes.
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  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
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El precio actual es de COP 311.080
COP 392.439 en total
impuestos y cargos incluidos
4 oct. - 5 oct.
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Información de la zona

Mapa
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250

Puntos de interés

  • Centro comercial Union Trade Center - 17 min a pie - 1.4 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - 2 min en auto - 1.5 km
  • Estadio Nyamirambo - 5 min en auto - 4.5 km
  • Centro en Memoria del Genocidio de Kigali - 6 min en auto - 4.9 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - 8 min en auto - 5.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Kigali (KGL) a 27 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Bamboo Restaurant - ‬2 min en auto
  • ‪Bloomin Speciality Cafe - ‬12 min a pie
  • ‪The House of Mandi - ‬2 min en auto
  • ‪Question Coffee - ‬20 min a pie
  • ‪Heaven - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Kigali Serena Hotel

  • Kigali Serena Hotel es una excelente opción para tu estadía en Kigali. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes visitar The Milima Restaurant, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 148 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Asiento de inodoro elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Baño con alarma para emergencias
  • Alfombra delgada en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurante

The Milima Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
The Sokoni Restaurant: restaurante en la propiedad.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de RWF 35 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta RWF 18, solo ida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y UnionPay
Número de registro de propiedad: A505/06

También se le conoce como:

Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kigali Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Kigali Serena Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Kigali Serena Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Kigali Serena Hotel?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kigali Serena Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Kigali Serena Hotel y sus alrededores?

Kigali Serena Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Kigali Serena Hotel o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Milima Restaurant.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel se encuentra en Kiyovu, a tan solo 19 minutos a pie de Centro comercial Union Trade Center.

Opiniones

Opiniones de Kigali Serena Hotel

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Muy buena

El buffet de desayuno fue muy bueno. El servicio e instalaciones pueden mejorar
Opinión verificada

4/10 Regular

Pésimo servicio al cliente. Les mandé mensajes con mucho tiempo de anticipación y no lo cumplieron.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Camera pulita e colazione ricca
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent property for staying in Kigali after long flights and before gorilla trekking.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

무거운 suitcase 도 친절하게 옮겨쥤어요. 직원들 모두 미소가 아름다웠어요. 객실은 매우 청결했습니다.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great gym, excellent pool, friendly staff
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The Kigali Serena was perfection!!! The staff and principles were friendly and went above and beyond to make my stay the best possible
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Très bel hôtel, calme et bien équipé
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Clean room and polite staff
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great stay with lovely views
Opinión verificada

10/10 Excepcional

An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Opinión verificada

6/10 Buena

We had to change rooms because the toilet flush kept running. To compensate, we were offered an upgrade. Pool was nice, staff friendly but not very efficient. Telephone in room did not work. Emergency exit was blocked by laundry trolley , follow-up was not efficient.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Opinión verificada

6/10 Buena

Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The staff were courteous and the room was very clean.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi. Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Its an amazing hotel and wonderful staff. What a great place to stay
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Best in Kigali

Very happy with the stay.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ya Gotta Stay Here!

Great hotel. The staff was great and the location and food were excellent.