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Porta Hotel del Lago

Galería de fotos de Porta Hotel del Lago

Vista desde la propiedad
Habitación doble estándar, 2 camas dobles | Terraza o patio
Suite básica, vista al lago | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Restaurante
Suite básica, vista al lago | Baño | Ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas

Información general de Porta Hotel del Lago

Porta Hotel del Lago

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente al lago en Panajachel con piscina al aire libre y restaurante
8,2 de 10 Muy bueno
8,2/10 Muy bueno

630 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
Mapa
2a Avenida 06-17 Zona 2, Panajachel, Solola
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil gratuito

Opciones de habitación

Información de la zona

Opciones de transporte

  • A. Internacional La Aurora (GUA) a 120 minutos en auto
  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) a 139 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Acerca de esta propiedad

Porta Hotel del Lago

Porta Hotel del Lago es una excelente opción para hospedarse en Panajachel, ya que cuenta con un club infantil gratuito y traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de GTQ 1600.00 por persona. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje o hidroterapia. Además, les recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Este hotel sustentable también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el bar.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 100 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 10 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 439 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes disponibles. Los servicios incluyen masajes. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre GTQ 60.00 y GTQ 100.00 por adulto y entre GTQ 40 y GTQ 100 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de GTQ 1600.00 por persona (solo ida).

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 17 de mayo de 2023 hasta el 30 de agosto de 2023 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Recepción
  • Algunas habitaciones

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones de negocios
  • Piscina al aire libre

Los trabajos de renovación se realizarán solamente los días de semana. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de GTQ 200.00 por mascota, por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Porta Hotel del Lago Hotel
Porta Hotel del Lago Panajachel
Porta Hotel del Lago Hotel Panajachel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Porta Hotel del Lago la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Porta Hotel del Lago tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Porta Hotel del Lago?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Porta Hotel del Lago?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Porta Hotel del Lago?
Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de GTQ 200.00 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Porta Hotel del Lago?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Porta Hotel del Lago y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y paseos en kayak. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Porta Hotel del Lago también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Porta Hotel del Lago o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Porta Hotel del Lago cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Porta Hotel del Lago?
Porta Hotel del Lago está a tan solo 1 minutos a pie de Multiple Use Area Lake Atitlan Basin y a 15 minutos a pie de Mercado municipal de Panajachel. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,5/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

excelente
Olga, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gran opción de hospedaje
Elder, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general me gusto
Maria, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tiene una vista y ubicación increíble
GABRIELA, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En el momento de realizar la reserva indique que pagaria en el lugar y me realizaron el cobro. Yo necesitaba pagar con otra tarjeta de credito, no con la tarjeta que me cobraron
Juan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

¿Porqué me tienen que repetir q la hora de salida es a las 11 de la mañana? ¿Se convierte el hotel en calabaza? Si el hotel se ve vacío, ¿no sería un gesto de generosidad extender la saluda? Como en el resto del mundo….
Luis Alberto, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Sus jardines.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

las instalaciones
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bien
MARIO, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bonitas instalaciones. No me gustó la cantidad de puestos ambulantes que hay alrededor.
Opinión verificada de un huésped de Expedia