Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only

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En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, toallas de playa
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, toallas de playa
3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Información general de Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only

Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres

8,8/10 Genial

3.252 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • 372 departamentos
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
Para familias
  • Área de descanso separada
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
  • Ascensor
  • Minibar
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona Hotelera
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres a 2 min a pie
  • Playa Caracol a 3 min a pie
  • Playa Forum a 9 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún a 10 min a pie
  • Playa Chac Mool a 15 min a pie
  • Playa Tortuga a 28 min a pie
  • Playa Langosta a 43 min a pie
  • Centro comercial Plaza Caracol a 1 min en auto
  • Playa Gaviota Azul a 3 min en auto
  • Club de golf Pok Ta Pok a 4 min en auto

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) a 25 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only

Si te hospedas en Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only, podrás pasar unos días increíbles en la playa y jugar al vóleibol o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. Don Roberto, uno de los 7 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con 5 bares y un bar junto a la piscina, y los departamentos incluyen detalles increíbles, como batas y pantuflas. Los huéspedes están fascinados con la atención del personal y el restaurante.

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a 23:00
  • Check-in/out exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Servicios en la propiedad

Playa

  • En la playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa

Piscina/Spa

  • 3 piscinas al aire libre
  • Sombrillas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Spa de servicio completo
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tratamientos faciales
  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Manicura y pedicura

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Comidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 7 restaurantes y una cafetería.
  • 5 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Minibar
  • Snack bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Baño parcialmente abierto
  • Bañera con ducha
  • Pantuflas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Se ofrecen toallas
  • Batas

Salas de estar

  • Área de descanso

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales via satélite
  • Televisión en las áreas comunes
  • Piano

Espacios exteriores

  • Balcón
  • Asador

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • 1 sala de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Zona para conferencias

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Cajero automático o servicios bancarios

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • Junto al campo de golf
  • En la zona de entretenimiento

Actividades

  • 18 Hoyos de golf
  • Gimnasio
  • Paseos en velero en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Paseos en kayak en la propiedad
  • Clases de aeróbic en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Moto acuática en la propiedad
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Detector de humo

Descripción general

  • 372 habitaciones
  • 8 pisos
  • 1 edificio
  • Arquitectura de estilo Art decó
  • Bombillas LED

Restaurantes en las instalaciones

  • Don Roberto
  • Sakura
  • Los Arcos
  • Krystal
  • Black & White

Características especiales

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Covid-19 Health Protocol (RIU).

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

También se le conoce como:

Riu Las Americas Inclusive
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Adults Only
Hotel Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only Cancún
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only Apartotel

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,8

Genial

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,9/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Vicente, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana Jimena Anahi, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me gusto absolutamente todo, pero considero que estar más pendiente de otros huéspedes respeten las normas en cuanto a fumar en los balcones y terrazas y especialmente si son sustancias psicoactivas (MARIHUANA), también no separar los tumbones de playa y piscina
JUAN, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es buen lugar para la tercera edad
Zoyla Berenice, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Horrible service from the hotel and mainly horrible service from Expedia. Will never book again. Beware of booking with Expedia. Hotel was trying to help but since I booked with Expedia they couldn’t do anything until they spoke to Expedia directly. Every time I tried to reach Expedia we had to wait for 45 minutes and then they mentioned they could never get a hold of the hotel when it was perfectly easy for us to get a hold of the hotel. Expedia mentioned the hotel people couldn’t help until 9am Monday morning when we needed help Friday night. It’s been almost a week since Expedia told us they would call us back in 20 minutes and still no call back. Horrible service both from the hotel and Expedia, each kept on blaming the other one for their incompetence and left me and my husband to pay the bill. Will never book with either of them again.
Dively, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El Servicio es difícil de igualar !!!!! Mejoraría la calidad de los insumos de los postres !! Subir el nivel !!!
MARTIN, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La verdad el lugar está muy bonito lo único que siento es que le falta poquita más variedad en la comida para que no sea lo mismo diario. Pero algo muy importante tienen que cambiar las camas porque están ya muy viejas
Efrain, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo me gusto
ALFONSO GALINDO, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com