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Todos los establecimientos en Hamburgo, Alemania
1 habitación, 2 adultos

Novotel Hamburg City Alster

4 estrellasHotelstars Union otorga una clasificación oficial a los establecimientos de Alemania. Este establecimiento está clasificado con 4 estrellas.
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Acceso a internet por cable gratis
  • Ascensor
  • Servicio de tintorería/lavandería
Luebecker Str. 3, Hamburgo, HH, 22087, Alemania

Hotel de 4 estrellas con spa, cerca de Moenckebergstrasse (centro comercial)
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Acceso a internet por cable gratis
    • Ascensor
    • Servicio de tintorería/lavandería
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.  Consulta las restricciones para tu viaje.
  • Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.
  • Buena limpieza. Habitación cómoda y agradable. El desayuno con buena calidad y cantidad.ago. 7, 2019
  • Modern hotel in a good location if you don’t mind using the ubahn. Entrance to the ubahn…oct. 1, 2020

Novotel Hamburg City Alster

desde COP 390.472
  • Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación doble estándar, 1 cama doble con sofá cama
  • Habitación superior, 1 cama doble con sofá cama
  • Habitación doble estándar, 1 cama doble

Atracciones cerca de Novotel Hamburg City Alster

Lugares de interés

  • En Hamburg-Nord
  • Miniatur Wunderland: 40 minutos a pie
  • Hamburg Dungeon: 40 minutos a pie
  • Moenckebergstrasse (centro comercial): 20 minutos a pie
  • Ayuntamiento de Hamburgo: 30 minutos a pie
  • Mercado de Abastos de Hamburgo: 36 minutos a pie
  • Iglesia de St. Michaelis: 44 minutos a pie
  • Lagos Alster: 13 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM): 19 minutos en auto
  • Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo): 18 minutos a pie
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central: 20 minutos a pie
  • Estación de tren Hasselbrook: 29 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street: 4 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße: 5 minutos a pie
  • Estación de metro y tren Berliner Tor: 9 minutos a pie

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 210 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Los huéspedes que reserven un plan tarifario con desayuno incluido reciben desayuno para dos niños hasta cinco años de edad. Los huéspedes adicionales deberán pagar el desayuno.
Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este establecimiento pueden estar limitadas de acuerdo con las normativas locales.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (EUR 19 por día; con entrada y salida libre)

  • El estacionamiento del establecimiento tiene un límite de altura

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Baño turco
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Sauna
De trabajo
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Cantidad de salas de reuniones: 7
  • Espacio para conferencias
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2004
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Periódico gratuito
  • wifi gratis
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Wellnessbereich. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Más información sobre Novotel Hamburg City Alster

También se le conoce como:

  • Novotel Hamburg City Alster Hotel
  • Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburg
  • Novotel Hamburg City Alster Hamburgo
  • Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburgo
  • Novotel Hamburg Alster
  • Novotel Alster
  • Hamburg Novotel
  • Novotel Hamburg City Alster Hotel
  • Novotel Hamburg City Alster Hotel
  • Novotel Hamburg City Alster Hamburg

Política

Este establecimiento ofrece desayuno para los menores de seis años. Los menores de 6 a 15 años reciben el desayuno por una tarifa reducida. Los niños de 16 años de edad y mayores pagan como adultos.

El estacionamiento tiene un límite de altura.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • La ciudad de Hamburgo aplica un impuesto municipal. Aquellos que viajen por negocios y tengan una constancia de su viaje de negocios están exentos de este impuesto. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona y por noche.

Extras opcionales

El estacionamiento cuesta EUR 19 por día, con privilegios de entrada/salida

El desayuno buffet tiene un cargo extra de EUR 21, para los adultos, y EUR 3, para los niños (aproximadamente)

Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 10 por mascota, por noche

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Novotel Hamburg City Alster

  • ¿Ofrece Novotel Hamburg City Alster la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Novotel Hamburg City Alster ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Novotel Hamburg City Alster?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Se aceptan mascotas en Novotel Hamburg City Alster?
    Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 10 por mascota, por noche.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Hamburg City Alster?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Novotel Hamburg City Alster o en los alrededores?
    Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Mit Herz & Zucker (6 minutos a pie), Sushi XXL (6 minutos a pie) y Pho Duc (6 minutos a pie).
  • ¿Hay un casino dentro de Novotel Hamburg City Alster?
    No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Esplanade (4 minutos en auto) está cerca.
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Hamburg City Alster y sus alrededores?
    Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como ciclismo y paseos en velero. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que el establecimiento cuenta con un sauna y una sala de vapor.

Comentarios recientes

Muy bueno 8,4 De 226 comentarios

Excepcional 10,0
The information you gey while you check in .staff where very helpfull
gbViaje familiar de 3 noches
Muy bueno 8,0
Very nice breakfast. Front desk kept items i had left behind then lost them.
MohammedM, caViaje familiar de 1 noche
Muy bueno 8,0
non friendly welcome, price/quality is ok.
We arrived late at night and the man at reception spoke the bare minimum to us, no welcome, no explanation of wifi/breakfast - bluntly asked for my credit card for deposit/hold without saying how much it was (240euro!). The room was a decent size, beds were very soft, almost too much so, there was a big silverfish bug in our bath when we arrived. Location of the hotel was quite nice, there is a metro entrance outside. Free wifi is limited - then you need to pay for additional data. I think the price/quality was ok.
Lindsay, gbViaje de amigos de 3 noches
Bueno 6,0
Room size is too small. Toilet doesn’t has possibility for hand wash. Poor menu in breakfast for vegetarians.
usViaje familiar de 2 noches
Malo 2,0
Enttäuschung
Wir kennen das Novotel von früheren Aufenthalten in Düsseldorf und Hannover und waren bisher immer zufrieden. Leider war das bei unserem Besuch im Hamburger City Alster nicht der Fall. Gut waren Check-in und Check-out, aber dazwischen war es wirklich nicht dem Standard entsprechend. Obwohl wir erst um etwa 19:00 Uhr anreisten, war das Zimmer nicht sauber: Haare im Wachbecken, Kaffeeflecken auf der Anrichte, und das Bett war auch nicht so nett gemacht wie wir es von Novotel gewohnt waren. Im Restaurant hatten wir zunächst ein Wasser bestellt, nach etwa 20 Minuten Wartezeit habe wir dann Essen und weiter Getränke bestellen „dürfen“, das Wasser kam aber immer noch nicht. Bei der Bestellung wurde uns dann mitgeteilt, dass es von dem an sich schon übersichtlichen Menü nun auch keine Pizza mehr gäbe. Gut, wir bestellten etwas anderes. Nach weiteren 15 Minuten warten, ohne dass irgendetwas gebracht wurde (nicht die Getränke und auch nicht das Wasser auf das wir inzwischen mehr als eine halbe Stunde gewartet hatten), stornierten wir die komplette Bestellung und gingen in einem Restaurant in der Nähe essen. Nach unserer Rückkehr hat meine Frau um etwa 23:00 Uhr bei Housekeeping nach einer Duschhaube gefragt und würde am Telefon sehr unfreundlich behandelt, und eine Duschhaube gab es auch nicht. Insgesamt, war das ein sehr enttäuschender Besuch.
usViaje familiar de 1 noche
Excepcional 10,0
very well presented very well spoken staff we will be returning
gbViaje en pareja de 2 noches
Excepcional 10,0
location is good, breakfast is good, staffs are friendly.
Randy, usViaje de 1 noche
Excepcional 10,0
Close to U Bahn station, nice quiet rooms, good breakfast selection
Chaz, gbViaje de 5 noches
Muy bueno 8,0
Ideally located
Spent a week here on holidays & we found the hotel easily & there is an entrance to the underground just about 25 meters from the front door. We found the staff very friendly & helpful. They all spoke good english, this was a bonus for us. We were impressed with the bright clean room but it had two single beds, on the second day we enquired if we could get a double room & this was sorted quickly. We found the bar tenders friendly & were good to crack a joke or two. We had room only so cannot comment on the breakfast. This was too expensive for us but there was a Rewe store a short distance away so we were sorted. We loved our stay here, the bed was comfortable & the shower was great & will return again in the future. Thanks to all your hotel staff for making our stay so enjoyable.
lod, ieViaje de 7 noches
Muy bueno 8,0
Good base to explore Hamburg
Good location to explore Hamburg with the U-Bahn right outside. We paid E12 for w ticket which did all of us for the day. Room was nice although a bit tight for 4. Breakfast was excellent - good choices and very nice coffee. We didn't use the bar area but it looked nice. Parking was E18 so we parked on the street at the side for free. Overall very happy.
Alayne, gbViaje familiar de 1 noche

Novotel Hamburg City Alster