Es tanto que decir que no sé por dónde empezar. Por favor NO vayan a este hotel, no arruinen sus vacaciones. La comida es extremadamente vergonzosa, muy mala calidad. El personal atiende sumamente mal, están todo el tiempo de mal humor y trabajan para que no estés bien ni servirte. Fui a comer en uno de sus pésimos restaurantes y no había platos, la respuesta fue consígalo por donde pueda. Fuimos en familia y rentamos varias habitaciones, a uno de ellos le dieron la llave de una habitación que ya estaba ocupada y vulneró la privacidad de una familia; eso es inaceptable. Dos días después me pasó a mí: una mujer entrando a mi habitación porque le dieron la misma que yo ya tenía asignada, eso es inaceptable, es una falta de respeto y una vulnerabilidad total. Si llegan a la playa jamás van a encontrar lugar. Están apartados desde las 5 de la mañana. En el área de albercas lo mismo. Si eres mexicano tienes todas las de perder, te atienden peor porque prefieren las propinas en dólares. Instalaciones descuidadas, elevadores dañados. Realmente todo mal. No vayan en serio, si estás leyendo esto date la oportunidad de tener unas buenas vacaciones y busca otras opciones.