voco Gold Coast, an IHG Hotel

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2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Información general de voco Gold Coast, an IHG Hotel

voco Gold Coast, an IHG Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Terraza de observación SkyPoint

8,8/10 Genial

1.009 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
Mapa
31 Hamilton Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Camas plegables/adicionales
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Surfers Paradise
  • Playa de Surfers Paradise a 5 min a pie
  • Cavill Avenue a 9 min a pie
  • Slingshot a 16 min a pie
  • Terraza de observación SkyPoint a 1 min en auto
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre a 6 min en auto
  • Centro comercial The Oasis a 7 min en auto
  • Centro Comercial Pacific Fair a 8 min en auto
  • Centro de Robina a 17 min en auto
  • Parque acuático Wet'n'Wild Gold Coast a 27 min en auto
  • Warner Bros. Parque temático Movie World a 24 min en auto

Opciones de transporte

  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) a 35 minutos en auto
  • Estación de tren de Varsity Lakes a 18 min en auto
  • Estación de tren de Gold Coast City Coomera a 22 min en auto
  • Estación de tren de Helensvale a 24 min en auto
  • Estación de tranvía de Florida Gardens a 15 min a pie

Acerca de esta propiedad

voco Gold Coast, an IHG Hotel

Si te hospedas en voco Gold Coast, an IHG Hotel, te encontrarás a 0,3 min (0,4 km) de Playa de Surfers Paradise y a 0,4 min (0,7 km) de Cavill Avenue. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Waves Buffet Restaurant, uno de los 3 restaurantes, que ofrece desayunos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, japonés y coreano

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 389 habitaciones
  • Cuenta con 20 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 10:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (AUD 20 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Cochera en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Menú para niños
  • Juguetes
  • Piscina con cercas

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 9 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras

Idiomas

  • Árabe
  • Chino (mandarín)
  • Inglés
  • Filipino
  • Japonés
  • Coreano

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, L Aqua Day Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

Waves Buffet Restaurant: buffet que sirve desayunos. Se debe reservar.
Cliffords Grill & Lounge: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Social House: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: AUD 50 por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de AUD 29.5 para los adultos y de AUD 15 para los niños (aproximadamente).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 1.5% al pago con tarjeta de crédito.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan AUD 65.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta AUD 20 por noche.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 21:00.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Ecolab (especialista tercero, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

voco Gold Coast
Voco Gold Coast, An Ihg
voco Gold Coast - An IHG Hotel
voco Gold Coast, an IHG Hotel Hotel
voco Gold Coast, an IHG Hotel Gold Coast
voco Gold Coast, an IHG Hotel Hotel Gold Coast
voco Gold Coast (formerly Watermark Hotel & Spa) - An IHG Hotel

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,8

Genial

9,0/10

Limpieza

9,1/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,7/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,3/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Muy bueno

Voco
Muy bien todo, muy recomendable, esta centrico, afuera del tram y edta muy agradable
julio, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel is undergoing major renovations and I really liked the vibe and feeling they are putting in it. Quite relaxed but with lots of style. Staff was truly exceptionally friendly, happy to help and in super mood. Expedia VIP benefits were limited to two free drinks, I think a minor upgrade, early check-in and complimentary 1h late check-out (11am in stead of 10am). This I truly found disappointing as its a quite early check-out time specially for a beach hotel. They charged 20AUD for every extra hour. However, they provided with towels and toiletries to shower at the changing rooms close to the pool.
Luis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I'll be back
Absolutely loved it, I will be back
Stella, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

GREAT STAY
LOVED the HOTEL, LOCATION & COMFORT. Was a little peeved (IF I was being picky) when the receptionist told me there was an extra $100 deposit to pay on my credit card, THEN tried to take ALL OF THE MONEY out of the credit card, when we had ALREADY mentioned that I wanted to pay cash! But maybe English wasn't his first language, so no big deal really! Otherwise FABULOUS STAY!!
FRANCIS, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Shuk Chun, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great Hotel and Staff
Reception staff who assisted us was amazing! Forgot his name though.
Hazel, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Siobhan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Stavros, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Trevor, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com