6/10 Bueno
20 de enero de 2023
Hay mejores opciones al mismo costo.
El hotel no está sobre la dirección o ubicación que ofrece Hoteles.com. Eso es incorrecto.
No hay estacionamiento en el hotel, no hay valet parking y el estacionamiento que te cobran está muy lejos.
Cuando llegué a la recepción, pedí a la recepcionista que me enviara un par de copas para celebrar mi aniversario con una botella en mi habitación, como una sorpresa, y me dijo que yo fuera a pedirlas a la cocina… No le costaba nada hacer una llamada y regalarme el detalle.
El elevador estaba atascado de gente y no tiene aire acondicionado. Es muy incómodo.
No se me informó que el elevador no para en el piso 18, que para en el 17, y que ese es el piso 18. Me di varias vueltas en el elevador.
La habitación es muy distinta a cómo se muestra en hoteles.com
La temperatura de las piscinas es muy fría.
Muy triste que el hotel esté tan viejo y descuidado, que haya mal servicio, pero que sí te hagan cobros extra como el servicio a la habitación, con un 15 por ciento extra.
Emmanuel
Emmanuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com