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Encanto Acapulco

Galería de fotos de Encanto Acapulco

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Terraza o patio
Fachada de la propiedad
Ocean Designer Suite | Vista desde la habitación
2 restaurantes, se sirve desayuno, almuerzo y cena, cocina mexicana

Información general de Encanto Acapulco

VIP Access

Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en Brisas del Marqués con 2 restaurantes y spa

9,0/10 Magnífico

442 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio es de COP 1.373.272
Precio disponible el 29/03/2023
Mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Puntuación de los huéspedes sobre la ubicación 9.1/10 - Magnífica

Servicios principales
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de guardería
  • Servicio de limpieza diario
  • Spa de servicio completo
Siéntete como en casa
  • Baño privado
  • Cunas gratuitas
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Servicio de limpieza diario
  • Terraza

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Brisas del Marqués
  • La Diana Cazadora a 10 min en auto
  • Parque Papagayo a 29 min en auto
  • Acantilado La Quebrada a 39 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 15 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Acerca de esta propiedad

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de USD 90 por vehículo, ida y vuelta. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura. Además, pueden ir a RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 48 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 44 unidades
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito y techado, en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
  • Servicio de traslado desde/hacia la playa*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 7:00 a 12:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de concierge
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2009
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Gimnasio
  • Piscina abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa de servicio completo
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Idiomas

  • Español
  • Inglés

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Televisión LCD

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Batas y pantuflas
  • Minibar
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Caja de seguridad en la habitación
  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Spa

Spa Mar Abierto dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

RestauranteTerraza: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Restaurante Origen: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Cargo del resort: USD 30.00 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 55 y USD 500 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina está abierta las 24 horas.
  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

Política

<p>Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. </p> <p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.</p> <p>El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación. </p><p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. </p>

También se le conoce como:

Encanto Acapulco Complejo turístico
Encanto Acapulco Acapulco de Juárez
Encanto Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Encanto Acapulco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Encanto Acapulco tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Encanto Acapulco?
Al 20 de marzo de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Encanto Acapulco el 29 de marzo de 2023 es de COP 1.373.272, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Encanto Acapulco?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Encanto Acapulco?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
¿Se aceptan mascotas en Encanto Acapulco?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Encanto Acapulco?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Encanto Acapulco y sus alrededores?
Encanto Acapulco cuenta con 2 bares y un spa, así como con una piscina al aire libre y un gimnasio.
¿Hay restaurantes en Encanto Acapulco o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Encanto Acapulco?
Encanto Acapulco se encuentra en Brisas del Marqués, a tan solo 1 minutos a pie de Capilla Del Atardecer. A los turistas les encanta la ubicación de este resort.

Opiniones

9,0

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,3/10

Servicios

9,3/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Alberca helada
La alberca está siempre helada Es meramente decorativa , si necesitan factura es una lata enorme … muchas cosas que mejorar en cuanto a costo / calidad
Arianisima, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luis Manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Las instalaciones estan muy bien, pero nos rompieron un perfume y no ofrecieron dusculpa, para poder hablar con la gerente tardamos mas de 1 hora en ser atendidos. Pésima atención de gerencia por parte de Iliana Rodriguez. Estancia decepcionante.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente!!!
Todo estuvo excelente, el personal muy amable, la vista del restaurante y del cuarto espectacular!!!, la comida deliciosa!!
Maria Elena, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente, solo falta una smart tv para mejorar la experiencia
Fernando, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bien
Alejandro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me gustaron mucho las instalaciones en general. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas, además de tener su propia alberca y camastro. La comida de los restaurantes (desayuno, comida y cena) muy sabrosa y bien presentada. Y en general el servicio en bar de la alberca y el spa de primera.
CARLOS EDUARDO GUDIÑO, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Diego, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

cesar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

lo mejor las instalaciones, lo peor el precio de los taxis con los que tiene convenio el hotel ,para salir de ahi ,excesivamente caros
EDGAR, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia