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ZiOne Luxury Hotel Cartagena

Hotel de 3,5 estrellas con spa, cerca de Playa de Bocagrande

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 227.444

Galería de imágenes

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  • Piscina en el piso superior
  • Piscina
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7,8.Bueno.
  • Bien.

    ene. 22, 2021

  • Habitaciones buenas, el desayuno regular

    dic. 28, 2020

Ver las 198 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 hours El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Conveniente
Opciones para compras
Opciones para comer
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 39 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre

Servicios para familias

  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Secador de pelo
  • Cortinas blackout

Atracciones cerca del hotel

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj: 41 minutos a pie
  • Playa de Bocagrande: 3 minutos a pie
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias: 43 minutos a pie
  • Río Cartagena Casino: 2 minutos a pie
  • Playa Castillo Grande: 6 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores
  • Habitación estándar, 1 cama doble, para no fumadores
  • Suite, 1 cama King size, para no fumadores, bañera de hidromasaje
  • Suite superior, 1 cama King size, bañera de hidromasaje

Ubicación

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj: 41 minutos a pie
  • Playa de Bocagrande: 3 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Bocagrande
  • Torre del Reloj: 41 minutos a pie
  • Playa de Bocagrande: 3 minutos a pie
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias: 43 minutos a pie
  • Río Cartagena Casino: 2 minutos a pie
  • Playa Castillo Grande: 6 minutos a pie
  • Plaza Playa de Castillo Grande: 9 minutos a pie
  • Playa El Laguito: 11 minutos a pie
  • Centro comercial Plaza Bocagrande: 23 minutos a pie
  • Hospital Naval de Cartagena: 29 minutos a pie
  • Museo Naval de Cartagena: 38 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 27 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 39 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 13:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas (excepto animales de servicio)

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo

De trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Terraza en la azotea
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles

Para que te refresques

  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 51 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, ZIOne Spa. Los servicios incluyen masajes.

El spa abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Zione Cartagena Cartagena
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Cartagena
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel Cartagena
  • Zione Cartagena Cartagena
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Cartagena
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

P>Hay una tarifa administrativa de COP 9500 por noche

Política

Núm. de identificación fiscal estatal: 900904020-2

Hay No hay agua caliente.

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) con foto al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus progenitores, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Este establecimiento tiene un permiso según la ley aplicable.Número de registro de la propiedad RNT 60221

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2022 (inclusive), los residentes colombianos y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en el establecimiento durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona obligada a pagar el impuesto y otra exenta de este, es posible que el impuesto se aplique a toda la habitación.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, ZiOne Luxury Hotel Cartagena ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas. Los animales de servicio son bienvenidos.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 13:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Pizzas Piccolo Cartagena (3 minutos a pie), Piola (3 minutos a pie) y Vai Piano (4 minutos a pie).
  • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (2 minutos a pie) está cerca.
  • ZiOne Luxury Hotel Cartagena cuenta con un spa y una piscina al aire libre.
7,8.Bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Todo muy bn

    Julian, Viaje de 3 noches, nov. 12, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente de verdad lo recomiendo

    Patricia, Viaje familiar de 1 noche, nov. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Great stay

    I liked it here. I found the staff to be very freindly and helpful. Our room 201 was comfortable and spacious. However there was an event in the conference room next door which was a bit noisy, this wasnt occurring overnight though. We did not need to wait for the lift as we were just one flight of stairs from the reception. The bed was very comfortable. The breakfast was ok. The cereals were very sugary which i think is normal for colombia, not good for me as soy diabetica. The bathroom could have benefitted from hooks but otherwise could not find fault with this hotel and the staff were great.

    Lyndsey, Viaje de amigos de 2 noches, feb. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Bonito Hotel regular servicio acercándose a Malo.

    El hotel es bonito, las habitaciones son bonitas, la vista al mar es lejana, el restaurante es lindo pero llegas a desayunar y las mesas sucias, no recogen rápido la loza ducia y a pesar de ser buffet tienes que estar detrás de los meseros para pedir los huevos al gusto. El último día la experiencia en el restaurante pasó de regular a pésima, se supone que el desayuno es hasta las 10:00am pero bajé a las 9:40 y ya no había casi nada, pedí huevos al gusto desde que llegué y nunca me los llevaron, tuve que salir a comprar el pan porque ya no había, y cuando regresé pregunté por mis huevos y como ya faltaban cinco para las diez me dijeron que ya no servían desayunos, hablé con la jefe de recepción porque la administradora no permanece ahí, ella fue muy aco sintió avergonzada y me ofreció un coktail. Las toallas están rotas y la piscina demasiado fría y sucia. Pedimos cambio de habitación a Katherine para un pido superior y me dijo que al otro día me informaba y nunca me volvió a decir nada. Por lo demás los botones son muy amables y hasta te guían para tener una buena experiencia en Cartagena, en especial uno que estaba en turno de noche creo que era Pablo hasta nos prestó una nevera para llevar bebidas a la playa y su compañero de recepción también.

    MELQUISEDEC, Viaje familiar de 3 noches, feb. 12, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Hotel cómodo buena ubicación

    Marlon M, Viaje de negocios de 1 noche, ene. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Todo Perfecto!!

    Todo estuvo súper bien! La atención es excelente, el personal es súper amable y dispuesto a atenderlo en lo que se necesite. Las habitaciones son muy cómodas y modernas. El desayuno es delicioso y todos los días hacen los huevos de diferente forma. Lo único "malo" es que solo hay un ascensor y se demora mucho, de resto todo estuvo perfecto

    Andrea, Viaje en pareja de 7 noches, dic. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    En general amabilidad, limpieza, falta mejorar comedor, platos picados, poco espacio, la fruta con sabor regular

    Claudia Milena, Viaje familiar de 1 noche, dic. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Obras en días inapropiados

    Me pareció muy mal, hicieran una obra de reparación en pleno puente el cual dejó cerrada la piscina desde el sábado, no se pudo disfrutar, pudieron hacerlo en semana y no en un fin de semana puente. Mala cosa

    ANDRES FELIPE, Viaje en pareja de 3 noches, nov. 8, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    JuanK

    Por trabajos en último piso, la Piscina y el Jacuzzi piso 11, en realidad no tienen servicio desde las 9:00am como dicen, sino desde la 1:00pm, cosa que no puedes disfrutar al siguiente día por que el Checkout es a la 1:00pm y justamente a esa hora es que apenas dan servicio a la Piscina y Jacuzzi. De resto bien.

    Juan Carlos, Viaje familiar de 3 noches, oct. 17, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Buen precio buen servicio

    Excelente hotel , desayuno 8/10

    Viaje en pareja de 1 noche, sept. 28, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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