Estación de metro (S-Bahn) de Central a 18 min a pie
Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo) a 18 min a pie
Estación de tren Hasselbrook a 29 min a pie
Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street a 4 min a pie
Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße a 5 min a pie
Estación de metro y tren Berliner Tor a 9 min a pie
Restaurantes
Mit Herz und Zucker - 5 min a pie
HBB Bistro - 9 min a pie
La Serenissima - 8 min a pie
Pars Restaurant Hamburg - 6 min a pie
Café Türkis - 9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Hamburg City Alster
Novotel Hamburg City Alster se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Miniatur Wunderland y de Elbphilharmonie. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de servicios de spa. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Este hotel sustentable también cuenta con un bar, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street está a 4 minutos y la Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße está a 5 minutos.
Idiomas
Inglés y alemán
Datos generales
Tamaño del hotel
210 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario con desayuno incluido reciben desayuno para dos niños hasta cinco años de edad. Los huéspedes adicionales deberán pagar el desayuno.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (EUR 27 por noche; con entrada y salida libre)
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 06:30 a 10:30 los días de la semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Juegos para niños
Juguetes
Actividades
Paseos en velero en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
7 salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2004
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Spa de servicio completo
Sauna
Sala de vapor
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratuitas
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Wellnessbereich. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 27 por persona
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento techado cuesta EUR 27 por noche, con privilegios de entrada/salida.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Política
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento ofrece desayuno para los menores de seis años. Los menores de 6 a 15 años reciben el desayuno por una tarifa reducida. Los niños de 16 años de edad y mayores pagan como adultos.
También se le conoce como:
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hamburgo
Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburgo
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Novotel Hamburg City Alster la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Novotel Hamburg City Alster tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Novotel Hamburg City Alster?
Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de EUR 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Hamburg City Alster?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Novotel Hamburg City Alster?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Esplanade (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Hamburg City Alster y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como paseos en velero. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con un sauna y una sala de vapor. Además, Novotel Hamburg City Alster cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Novotel Hamburg City Alster o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Novotel Hamburg City Alster?
Novotel Hamburg City Alster se encuentra en Hamburg-Nord, a tan solo 4 minutos a pie de Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street y a 19 minutos a pie de Mönckebergstraße.
Opiniones de Novotel Hamburg City Alster
Opiniones
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
11 de junio de 2024
Bien conectado
Joaquín Consuegra
Joaquín Consuegra, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2024
Hernando
Hernando, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2019
Buena limpieza. Habitación cómoda y agradable. El desayuno con buena calidad y cantidad.
David
David, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de agosto de 2018
Carles
Carles, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de diciembre de 2024
Henrik
Henrik, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
15 de diciembre de 2024
Baren og restauranten til aften var blot et mindre lokale, uden egentlig bar. ( skyldes dog muligvis ombygning)
Flere problemer med de udleverede nøglekort, og dyr parkering.
Jacob
Jacob, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Zeljko
Zeljko, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Fint hotel med god service og børnevenligt
Fint ophold i Hamborg. Gode værelser; rene, god service i reception og bar/restaurant. Legeområde til børn, selv de mindste kan være med.
Hvis man ønsker at kunne gå til centrum, ville jeg tage et hotel tættere på. Men ellers super fint. Kommer gerne igen.
Pernille
Pernille, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de diciembre de 2024
Kan anbefales!!
Dejligt hotel. Meget centralt med U-bahn lige udenfor. Nem parkering i kælder under hotellet.
Lækker morgenmad, med alt hvad der skal være. Kan kun anbefales!!
Pernille
Pernille, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de diciembre de 2024
Problems, but resolved
We had some problems (for the renovation of the hall, the steam bad was already cooled, the room was really small for 3 adults), but the problems were resolved in a very helpful way and finally we were happy.
The breakfast is good but not worth the high price.
We were disappointed for the missing recycling!
Annele
Annele, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
3 de diciembre de 2024
Disappointing Stay at Novotel Hotel
recently stayed at your hotel for a week and had a very disappointing experience. Despite booking the highest-priced room, the service fell far below expectations. The staff were unfriendly and unhelpful throughout my stay, which made the experience unpleasant.
Additionally, basic amenities like bottled water were not provided in the room, which is surprising given the price point and standard one would expect. Also lot of sounds as some work going on.
I hope the management takes this feedback seriously and works on improving the service and guest experience.
suresh
suresh, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
1 de diciembre de 2024
Bar
Fint og alt var ok .. desværre var baren under ombygning, det var øv og ikke så hyggeligt at sidde inde bagved
Heidi
Heidi, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de noviembre de 2024
Fint hotel i god standard. Dog lidt dyr parkering og reception under ombygning. Så lidt rod og lign. Pga. Dette. Men det bliver helt sikkert godt når det færdig.
Jens
Jens, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de noviembre de 2024
Mette
Mette, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2024
Top stay in Hamburg
Very nice hotel with a small childen’s play area, nice staff, cosy bar, and a nice restaurant with children’s menu. Plus u-bahn right outside the lobby. Can really recommend a stay there.
Anne Wärme
Anne Wärme, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
Zeshan
Zeshan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de octubre de 2024
Cliente verificado
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de octubre de 2024
Tugce Nur
Tugce Nur, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
6 de octubre de 2024
Kaos under frokost, både kaffe maskin og juice dispenser ødelagt første dag, kun kaffe i orden dag to. Frokost generelt ok.
ARE
ARE, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2024
Gur gelegen - alles bestens
Zentral gelegen. Alles bestens.
Kleiner Fitness bereich mit Sauna. Gutes Frühstücksbuffet
Heiko
Heiko, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de septiembre de 2024
Godt og rimelig pris
Rigtig fin hotel, med store værelser og til en fin pris, tæt på u-banen.
Bernd
Bernd, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de septiembre de 2024
Noch besser werden
Aydemir
Aydemir, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
Fijn hotel
Prima hotel met goede faciliteiten.
Prettig schoon en onderhouden.
J.C.
J.C., viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2024
We had a great stay at the Novotel Alster. It was our first visit to Hamburg. The hotel was clean and always smelt lovely. The staff were nice and everything requested was brought up straight away. The breakfast offering was fresh and lovely and I really liked the fresh lemon and ginger tea bar. You are on the door step of the under/overground which was fantastic and about 12 minutes away from the gorgeous town centre. I had no issues and look forward to coming and staying here again. Thanks Novotel!