2/10 Mediocre
21 de marzo de 2023
nosotros reservamos 3 habitaciones y el momento que llegamos nos dijo la persona del lobby que si estaban disponibles 3 habitaciones pero que solo dispone de una limpia y las otras dos están sucias así que cancelemos la reserva pero la política de reserva era sin devolución si le hubiera hecho caso a esa persona yo hubiera perdido la reserva y el dinero.
Me puse en contacto con el personal de expedia y otro nivel me cambiaron por un hotel mejor y no me tocó pagar nada adicional, expedia los mejores creo que ya no deberían trabajar con este hotel.
Doriam
Opinión verificada de un huésped de Expedia