2/10 Mediocre
8 de enero de 2020
De los peores tratos posibles
De las peores experiencias que hemos tenido. Inician cobrando un montón de cargos que jamás estuvieron en las condiciones de la reserva. Entre esos, la tarifa de aseo triplica el valor de la estancia. Para entregar el apartamento envían a una persona a entregar las llaves del apartamento que a empujones nos sacó diciéndonos que no era problema de el que no estuviéramos de acuerdo con los cobros adicionales. Después de tanto buscar, logramos encontrar el número que los que manejan el apartamento. La señorita fue supremamente grosera, después de burlarse, decirnos que no era su problema, que de igual manera ya habíamos pagado y no devolvería el dinero ni nos daría ninguna solucion, nos dijo que le estábamos haciendo perder su tiempo, que tenía que trabajar y nos colgó y jamas volvió a contestar. Estuvimos esperando en la calle afuera del apartamento por 2 horas, con niños pequeños.
Para no perder el dinero ya pagado, accedimos a pagar todos los cargos adicionales, el mismo señor llegó casi una hora después, y si no fuera suficiente nos cobró 15 euros adicionales porque tuvo que volver a abrirnos el apartamento.
El apartamento es bonito pero no tiene electrodomésticos que funcionen bien. Fue un desastre, el peor trato de todos.
Si quieren tener vacaciones tranquilas, les recomiendo que busquen otras opciones. Puede parecer una opción más económica pero NO lo es, y JAMAS serán tan mal tratados
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
