• Todos los ciudadanos de Ecuador deberán pagar el impuesto al valor agregado nacional (12%) durante el check-out. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. La exención del impuesto no se aplica a las estadías de más de 90 días.

• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 150 por vehículo (ida y vuelta).
• Se aplica un cargo adicional del 10% al pago con tarjeta de crédito.

• El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
• Las camas plegables cuestan USD 35.0 por día.

• Se aceptan animales de servicio sin cargo.
• Depósito por mascotas: USD 15 por estadía.
• Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 15 por hospedaje, por estadía.

• Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de USD 3 por noche. Se encuentra a 5 metros y está abierto de 07:00 a medianoche.
• Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

• Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Pautas sobre el COVID-19 (OMS) y Pautas sobre el COVID-19 (CDC).