6/10 Bueno
17 de julio de 2025
No creo regresar a este hotel
Inicialmente una muy mala experiencia ya que hable al hotel para que nos proporcionaran el servicio de traslado y el joven que contesto de muy mala manera me dijo ahi esperese unos 15 minutos y ahi llegan por ud y colgo.
Al llegar al hotel me atendio una señorita muy amable y realizamos el check inn. Pregunte por la silla de ducha que solicite y la señorita me dijo que la mandaria un poco mas tarde. Tiempo despues marque para ver si ya la tenian disponible y me contesto Eduardo a lo que respondio... que es eso? no señora aqui no hay de eso y le dije que el hotel me respondio que la pondrian en los comentarios de mi reserva para que la tuvieran lista y que la señorita que me atendio me dijo que la mandaria mas tarde, Eduardo respondio mmm pues deje ver si esta y si si pues ahi le llega a su habitacion si no pues ni modo.
Mas tarde al querer reservar reservar el servicio de traslado al aeropuerto desde mi habitacion Eduardo me dijo noooo señora tiene que bajar a recepcion si no no reservo nada. Cabe aclarar que soy una persona con problemas de movilidad y me cuesta mucho trabajo trasladarme. El restaurante tiene buena comida pero los postres no tanto, algo resecos, tienen un solo mesero que atiende el comedor y servicio a cuarto y la cajera se molesta si tomamos algo del bufette, Por ultimo en el check out la persona que me atendio fue muy amable.
Adriana
Adriana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
