Serena Village

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Punta Cana con acceso a un centro comercial y playa privada

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Serena Village

Exterior
Área de parrillas y picnic
10 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis
Exterior
10 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis

Opiniones

5,2 de 10

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Piscina
El precio es de COP 439.717
COP 518.891 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Departamento básico, 1 habitación, cocina, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
  • 74 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Departamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
  • 78 m²
  • Capacidad para 7
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales, 1 sofá cama doble y 1 futón individual

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
  • 85 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales, 2 futones individuales grandes y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Opiniones de Serena Village

Opiniones

5,2

6,2/10

Limpieza

5,8/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

5,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Muy bueno

Victoria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Nichole, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bien
CARLOS, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nadia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Mediocre

My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

6/10 Bueno

You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

8/10 Muy bueno

Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia