Huéspedes
Todos los establecimientos en Ciudad de Guatemala, Guatemala (departamento), Guatemala

Hyatt Centric Guatemala City

Hotel de lujo en Ciudad de Guatemala con acceso al centro de convenciones y piscina al aire libre

  • Wifi gratis
Desde
COP 401.961

Galería de imágenes

  • Piscina en el piso superior
  • Piscina en el piso superior
  • Piscina en el piso superior
  • Piscina en el piso superior
  • Piscina en el piso superior
Piscina en el piso superior. Foto 1 de 66.
1 / 66Piscina en el piso superior
12 Calle 2-25, Zona 10, Ciudad de Guatemala, 01010, Guatemala
9,4.Excepcional.
  • Excelente sitio .. muy buena la comida , excelente servicio y atención, lo único que me…

    jun. 17, 2021

  • Excelentes instalaciones, limpieza y en general la habitación súper cómoda y con vista a…

    jul. 31, 2021

Ver las 218 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: GBAC STAR (Hyatt), Safe Travels (WTTC, global), Ecolab (especialista tercero, global), Bureau Veritas (especialista tercero, global) y GBAC STAR Facility Accreditation (especialista global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Opciones para comer
Caja de seguridad
Conveniente
Fácil acceso a pie
Opciones para compras
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 138 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 3 bares
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cerca del hotel

  • En Zona 10
  • Centro comercial Plaza Fontabella: 4 minutos a pie
  • Avenida La Reforma: 4 minutos a pie
  • Centro comercial The Village: 4 minutos a pie
  • Iglesia Union Church of Guatemala: 5 minutos a pie
  • Embajada de Alemania en Guatemala: 8 minutos a pie

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación, 1 cama King size (Atrium View)
  • Habitación, 2 camas individuales (Atrium View)
  • Suite junior, 1 cama King size
  • Suite Deluxe, 1 cama King size
  • Habitación, 1 cama King size
  • Habitación, 2 camas individuales

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Zona 10
  • Centro comercial Plaza Fontabella: 4 minutos a pie
  • Avenida La Reforma: 4 minutos a pie
  • Centro comercial The Village: 4 minutos a pie
  • Iglesia Union Church of Guatemala: 5 minutos a pie
  • Embajada de Alemania en Guatemala: 8 minutos a pie
  • Embajada de México en Guatemala: 8 minutos a pie
  • Embajada de Canadá: 9 minutos a pie
  • Centro comercial Oakland Mall: 10 minutos a pie
  • Embajada de Estados Unidos en Guatemala: 11 minutos a pie
  • El Obelisco: 11 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora): 16 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
12 Calle 2-25, Zona 10, Ciudad de Guatemala, 01010, Guatemala

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 138 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
  • 1 por habitación (hasta 18 kg)
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 05:30 a 22:00*

Estacionamiento

  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo)
  • 3 bares
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Piscina al aire libre

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Ascensor
  • Terraza en la azotea
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Para que te diviertas

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de USD 15 por persona (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 10.00 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionalesPago en el establecimiento

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta USD 0.00, solo ida.

MascotasPago en el establecimiento

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 122 por mascota, por estadía.
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Higiene y limpieza

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos:

  • Ecolab (especialista tercero, global)
  • Bureau Veritas (especialista tercero, global)
  • Safe Travels (WTTC, global)
  • GBAC STAR Facility Accreditation (especialista global)

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con anticipación, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo.

Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

También se le conoce como:

  • Hyatt Centric Guatemala City Hotel
  • Hyatt Centric Guatemala City Ciudad de Guatemala
  • Hyatt Centric Guatemala City Hotel Ciudad de Guatemala
  • Hyatt Centric Guatemala City Hotel
  • Hyatt Centric Guatemala City Guatemala City
  • Hyatt Centric Guatemala City Hotel Guatemala City

*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hyatt Centric Guatemala City tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 18 kg por mascota. Hay un cargo de USD 122 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Casa Chapina (3 minutos a pie), The Market (3 minutos a pie) y Tanoshii (3 minutos a pie).
  • Hyatt Centric Guatemala City cuenta con 3 bares y una piscina al aire libre.
9,4.Excepcional.
  • 10,0.Excepcional

    Muy buen hotel moderno muy nuevo y deliciosa comi

    Fabio A, Viaje en pareja de 4 noches, ene. 5, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Excelente hotel pero deficiente room service.

    Solo queja porque no funcionó el room service. La cafetera no funcionó y llame para reportarlo a las 9h PM y nunca mandaron a nadie para atender la queja.

    Eduardo Maria, Viaje de 1 noche, jun. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Magnifico!

    Sin duda alguna es uno de los mejores hoteles de Guatemala. La atención en todos los sentidos es insuperable.

    Frank, Viaje de negocios de 5 noches, may. 17, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Visita Guatemala en un ambiente moderno y unico

    Atencion de recepcion excelente y restaurante de desayuno, inmejorable en cuanto a servicio y sabor.

    Beatriz, Viaje de 2 noches, abr. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelentes medidas de prevención y servicio.

    Viaje de 1 noche, abr. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy acogedor y limpio, no hay queja.

    Daniel Alejandro, Viaje familiar de 1 noche, mar. 29, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente

    Fernando, Viaje de negocios de 1 noche, mar. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio

    Todo estuvo genial, excelente servicio, excelente brunch y todas las instalaciones cómodas y limpias.

    Larisa, Viaje de amigos de 1 noche, feb. 20, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente recomendado

    Excelente servicios en especial el desayuno , muy buena atención de Don Carlos , me sentí en casa

    JOSE, Viaje de negocios de 6 noches, dic. 6, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    El personal no está capacitado

    Todo bien hasta la hora del check-in, momento en el cual me empezaron a cobrar por situaciones que según yo ya había pagado, y luego que llegaron a cobrarme los desayunos aun cuando si los había pagado

    Ronald, Viaje de negocios de 1 noche, ene. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 218 reseñas