La verdad para las 4 estrellas que dicen tener pues no las tienen, creo que el hotel esta demasiado caro para lo que ofrece, las habitaciones incomodas, no hay donde poner las cosas, muy sencillas, el escritorio para poder sentarse uno de lo mas pésimo, mesas de noche unos banquitos de los mas pésimos, almohadas de mala calidad, la limpieza de la habitación da mucho que desear, mucho ruido se escucha todo lo que hablan los de las habitaciones vecinas, el lobby super sucio, se ve que ni limpieza hacen, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE HOTEL mejor busquen otros hay de mucho mejor calidad en Antigua Guatemala. CERO RECOMENDADO.