Fatal llegamos al hotel y la llave estaba en un casillero y entramos sin que nadie nos recibiera y cual fue la sorpresa que nos tocó en un cuarto piso, no hay elevador , nadie quien te ayude y yo iba con mi hija y mi esposo que tiene problema de respiración, imagínense el caso, subir 5 maletas al 4 piso , definitivo deberían de especificar eso. Expedia no debería de recomendar ese tipo de hoteles!! Experiencia nefasta, aparte de cero aire acondicionado etc. Podría decir mil cosas mas! Ni a quien preguntarle algo, nada, este Hotel de verdad es un fiasco!!! Termine casi lanzando las maletas para bajarlas!