Importante: Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulte con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Todos los establecimientos en Neuss, Renania del Norte-Westfalia, Alemania

Hotel Fire & Ice

Hotel de lujo en Neuss con acceso al aeropuerto y spa de servicio completo

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 310.472
  • Trineos
  • Lobby
  • Habitación
  • Vista de la habitación
  • Lobby
1 / 57Lobby
9,2Magnífico
  • Un lugar mágico. Increíble para los niños y adultos. Si llénenme extraordinario.

    abr. 14, 2019

  • Hotel espectacular, nuevo, todo muy limpio y personal muy amable. Tiene pista de sky…

    sept. 27, 2018

Ver las 82 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de salubridad del siguiente organismo o protocolo: Guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 101 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de ski
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible

Atracciones cerca del hotel

  • En Grefrath
  • Área de esquí Jever Fun Skihalle: 1 minutos a pie
  • Düsseldorf-Hafen: 13,9 km
  • Puerto de Neuss: 6,6 km
  • Parroquia Católica St. Quirinus Neuss: 6,9 km
  • Castillo de Stiftung Schloss Dyck: 10,1 km
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de noviembre de 2020 hasta el 14 de febrero de 2021 (fechas sujetas a cambio).

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Consultar la disponibilidad

Ingresa tus fechas
  • Habitación estándar con 2 camas individuales, 1 cama individual
  • Habitación Premium con 2 camas individuales
  • Suite familiar
  • Casa en el árbol superior, vista al jardín

Ubicación

  • En Grefrath
  • Área de esquí Jever Fun Skihalle: 1 minutos a pie
  • Düsseldorf-Hafen: 13,9 km

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Grefrath
  • Área de esquí Jever Fun Skihalle: 1 minutos a pie
  • Düsseldorf-Hafen: 13,9 km
  • Puerto de Neuss: 6,6 km
  • Parroquia Católica St. Quirinus Neuss: 6,9 km
  • Castillo de Stiftung Schloss Dyck: 10,1 km
  • Edificios de Frank Gehry: 13,9 km
  • Neuer Zollhof: 13,9 km
  • Parlamento de Renania del Norte-Westfalia: 13,9 km
  • Torre del Rin: 13,9 km
  • Museo de arte Kunst im Tunnel: 14,2 km

Opciones de transporte

  • Düsseldorf (DUS-Düsseldorf Intl.): 26 minutos en auto
  • Colonia (CGN-Colonia - Bonn): 39 minutos en auto
  • Estación de tren Holzheim(b Neuss): 23 minutos a pie
  • Estación central de tren de Neuss: 9 minutos en auto
  • Estación de tren Jüchen: 12 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 101 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio de check-in: 15:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Clases de ski en el establecimiento
  • Alquiler de equipos de ski en el establecimiento
  • Ski alpino en el establecimiento
  • Trineo en el establecimiento
  • Snowboard en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones 13
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 269
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 25
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2011
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lobby con chimenea

Facilidades de acceso

  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Polaco

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Servicios disponibles

  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Wellnessbereich. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Salzburger Hochalm: restaurante que ofrece cocina local, y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.

Jausenstadl: buffet en el establecimiento. Abre todos los días.

Salzburger Alm Biergarten: restaurante en el establecimiento. Abre solo algunos días.

Pistenlounge: salón en el lobby que ofrece desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Viva Bar: bar en el establecimiento. Abre solo algunos días.

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Pases de ski disponibles
  • Resguardo de equipos de ski
  • Telesquís/aerosillas en los alrededores
  • Clases de ski en el establecimiento
  • Alquiler de equipos de ski en el establecimiento
  • Ski alpino en el establecimiento
  • Snowboard en el establecimiento

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hotel Fire & Ice Hotel
  • Hotel Fire & Ice Hotel Neuss
  • Hotel Fire & Ice Neuss
  • Hotel Fire & Ice Hotel Neuss
  • Hotel Fire Ice Neuss
  • Hotel Fire Ice
  • Hotel Fire & Ice Hotel
  • Hotel Fire & Ice Neuss

Extras opcionales

Las camas plegables cuestan EUR 20.00 por noche

El desayuno buffet tiene un cargo extra de EUR 18, para los adultos, y EUR 9, para los niños (aproximadamente)

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

La política del establecimiento estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania).

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hotel Fire & Ice ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de noviembre de 2020 hasta el 14 de febrero de 2021 (fechas sujetas a cambio).
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados. El establecimiento ofrece estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. El horario de check-out es a las 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina local. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Trattoria Gigante (2,6 km), Anna's Grill (2,8 km) y Baldhof (2,8 km).
9,2Magnífico
  • 10,0Excepcional

    maz complex

    What an amazing complex. I would recommend this hotel to anyone. We stayed in the treehouse and it was magnificent. But as I say the whole complex deserves praise. You have to see it to believe it

    Peter, Viaje de negocios de 1 noche, jun. 10, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Absolutely brilliant. Staff were great and very friendly and helpful. Restaurant good and a very pleasant stay. Definitely stay again

    Peter, Viaje de negocios de 1 noche, jun. 1, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    the place was clean, good breakfast, good restaurant, cool stuff to do

    bob, Viaje en pareja de 1 noche, nov. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Very nice hotel, family room perfect for children.

    Marc, Viaje familiar de 1 noche, oct. 22, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Such a fun and unexpected place to stay and enjoy a "ski vacation" not far from home. Everything is so clean and nicely decorates, the staff is nice and the food is super tasty!

    Annalise, Viaje familiar de 1 noche, oct. 19, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    We had a fabulous stay here. The room was clean, big and nicely decorated in a unique way. The facilities were amazing. We ate at the restaurants and had a full day of skiing and snowboarding inside. The weather outside was poor so we didn’t get to enjoy the outside activities. We will definitely book here again.

    Viaje familiar de 1 noche, oct. 3, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Quirky perfection

    Character full, fun and great service, plus free parking!!!

    Peter, Viaje de negocios de 1 noche, sept. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0Muy bueno

    Nice treehouse

    The treehouse I booked didn’t have that much of woods. Just one line of trees and there was a street afterwards. But the room was very clean, quiet and comfortable.

    Abdullah, Viaje en pareja de 1 noche, ago. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0Regular

    No wifi

    No wifi in my room, reception told me explicitly they were not going to do anything about it Won't come back to this place.

    Viaje de negocios de 2 noches, jul. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Wow, twice Wow and three times Wow!

    I stayed in one of the 'tree-house' rooms and they are a nutty (no pun intended), as they sound. Approached along a winding path, just far enough from the main Ski-Halle to be quiet, but close enough to get to the action quickly. You feel like you're in the middle of nowhere! The room is superb, very well appointed, large enough and creatively fitted out and decorated. Excellent service from the staff. Just wow, I'll definitely be staying there again. It's also cheaper than the city centre hotels and closer to where I need to work.

    Peter, Viaje de negocios de 1 noche, jul. 8, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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