• El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de GTQ 53 para los adultos y de GTQ 45 para los niños
• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de GTQ 360 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
• Se ofrece un servicio de traslado por la zona, desde/hacia la playa y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
• Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de GTQ 120, sujeto a disponibilidad.
• Se aplica un cargo adicional del 6% al pago con tarjeta de crédito.

• Se aceptan animales de servicio sin cargo.
• Se aceptan mascotas con un costo adicional de GTQ 37.5 por mascota, por día.

• Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de GTQ 70 por noche, y se encuentra a 400 metros.

• Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).