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Puerto Palace

Hotel de 4 estrellas con 2 piscinas al aire libre, cerca de Parque Taoro

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Renovaciones y cierres del establecimiento

  • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de noviembre de 2020 hasta el 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).

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8,4.Muy bueno.
  • NOS GUSTO MUCHO TODO EN GENERAL. , TODO PERFECTO..

    oct. 8, 2020

  • Buen buffet, hotel limpio. Piscina agradable, jacuzzi calentito

    ene. 2, 2020

Ver las 111 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 314 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Cancha de tenis exterior

Servicios para familias

  • Piscina infantil
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín

Atracciones cerca del hotel

  • Piscinas del Lago Martiánez: 25 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 29 minutos a pie
  • Parque Taoro: 7 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 14 minutos a pie
  • Playa Jardín: 14 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de noviembre de 2020 hasta el 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambio).

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación doble estándar, baño privado
  • Habitación individual estándar, baño privado
  • Habitación triple estándar, baño privado
  • Habitación doble de uso individual
  • Habitación doble de uso individual, vista a la piscina
  • Habitación doble de uso individual, vista al mar
  • Habitación doble, vista a la piscina
  • Habitación doble, vista al mar
  • Habitación triple, vista al mar
  • Habitación triple, vista a la piscina
  • Habitación doble, vista a la piscina (2 adults and 1 child)
  • Habitación doble, vista al mar (2 adults and 1 child)
  • Habitación estándar (2 adults and 1 child)
  • Habitación doble estándar

Ubicación

  • Piscinas del Lago Martiánez: 25 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 29 minutos a pie
  • Parque Taoro: 7 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • Piscinas del Lago Martiánez: 25 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 29 minutos a pie
  • Parque Taoro: 7 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 14 minutos a pie
  • Playa Jardín: 14 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
  • Jardín Acuático Risco Bello: 12 minutos a pie
  • Teatro Timanfaya: 12 minutos a pie
  • Iglesia de San Juan: 13 minutos a pie
  • Playa del Muelle: 14 minutos a pie
  • Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl: 1,2 km

Opciones de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 69 minutos en auto
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife): 29 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 314 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Servicios de spa en el establecimiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Sillones reclinables de piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Sauna
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 600
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios disponibles

  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en el establecimiento. Los servicios incluyen masajes.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis en el establecimiento
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento

Condiciones

También se le conoce como:

  • Puerto Palace Hotel
  • Puerto Palace Puerto de la Cruz
  • Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
  • Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
  • Hotel Puerto Palace
  • Puerto Puerto De La Cruz
  • Puerto Palace Hotel
  • Puerto Palace Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace De La Cruz
  • Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace Hotel
  • Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
  • Puerto Palace Hotel

Extras opcionales

Las camas plegables cuestan EUR 30.0 por noche

El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2.50 por día

Política

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

    Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

    Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

    Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

    Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Puerto Palace ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 1 de noviembre de 2020 hasta el 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambio).
    • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
    • No se permiten mascotas.
    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
    • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Amos Boulevard Café (3 minutos a pie), El Ardilla (7 minutos a pie) y La Monada (8 minutos a pie).
    • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (9 minutos en auto) está cerca.
    • Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Relájate en la bañera de hidromasaje o disfruta de otras instalaciones, ya que el establecimiento también cuenta con 2 piscinas al aire libre y un sauna. Puerto Palace también cuenta con una sala de fitness y un jardín.
    8,4.Muy bueno.
    • 8,0.Muy bueno

      Instalaciones antiguas, necesita una reforma, personal amable

      Jorge, Viaje familiar de 1 noche, dic. 20, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 4,0.Regular

      Elevado precio relación calidad

      Por mi modesta opinión, a esta alojamiento le sobraría 1,25 estrellas. Las expectativas eran altas en relación al precio por noche, pero el resultado no acompaña. El hotel está situado "muy lejos" de todas partes y alrededor no hay nada disponible. Aparcar en la zona es complicado para encontrar plaza libre y las pocas cubiertas que dispone el hotel, casi siempre están ocupadas!! Terrible es que la nevera no enfríe y peor aún que te desconecten el aire frío de la habitación!!! Lamentable que nunca repusieran los dosificadores de jabón. Lo único positivo: la cortesía de las bananas canarias en la habitación. Truculento es que te ofrezcan una habitación con vistas al mar, con su precio extra, y al final en el horizonte puedes dislumbrar algo parecido a la costa!!!! Soporífero fue la imposibilidad de poder descansar a media tarde por las molestias que producían los huéspedes que hacían uso de las pistas de tenis. Personalmente para no repetir a no ser el caso de un precio razonable por noche!!! Y muy malas indicaciones para poder acceder a parking.

      Viaje de negocios de 3 noches, nov. 11, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Quedé muy satisfecha con todo,lo recomiendo y volveré

      IreneMegolla, Viaje de amigos de 1 noche, nov. 8, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Buen hotel, recepción algo lenta.

      Las instalaciones, piscina y limpieza estaban bastante bien. El desayuno tenía bastante variedad aunque le faltaba algo de bollería. Lo único que eché en falta fue una mejor atención por parte de los recepcionistas. Primeramente porque tuvimos que esperar bastante para que nos atendieran debido que teniendo bastante gente esperando solo atendía una recepcionista y posteriormente, no explicaban bien donde se situaba el desayuno, las piscinas o la habitación. Por lo demás bastante buen lugar para disfrutar un finde.

      Viaje de 1 noche, nov. 2, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 6,0.Bueno

      15 días Tenerife

      Aceptable, pero cobran por gymnasio, por caja fuerte no me parece correcto

      Andrés, Viaje de 15 noches, oct. 19, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Aniversario

      La pena no tener todo incluido,me gustó, felicidades por el servicio

      MaJOSEFA, Viaje de 2 noches, oct. 11, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      El suelo del area de las piscinas estaba pegajoso debido a la cochinilla que tenian todas las palmeras y con el viento caia en las tumbonas,colchonetas,...y estaban pegajosas.Por lo demas,mas o menos bien.

      Eloha, Viaje en pareja de 3 noches, oct. 11, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Todo en general, hospedaje, ambiente, atención, personal, limpieza, bufete, instalaciones... Fue estupendo

      MariCarmen, Viaje en pareja de 5 noches, oct. 8, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Limpieza magnifica y muy buena atención del personal de recepción. El buffett estaba bien. Las habitaciones son amplias pero precisan una renovación. Los camareros del bar sirven antes a cualquier extranjero que a un nacional.

      Francisco, Viaje familiar de 7 noches, ago. 16, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Me gustó mucho el hotel, las piscinas e instalaciones. El personal muy amable y servicial.

      Viaje familiar de 3 noches, jul. 25, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    Ver las 111 reseñas