Splendid Star Grand Hotel & Spa

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Vista desde la habitación
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Información general de Splendid Star Grand Hotel & Spa

VIP Access

Splendid Star Grand Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de 4 estrellas en Hanói con acceso a un centro comercial y spa de servicio completo

9,2/10 Magnífico

612 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
Mapa
No. 14 Tho Xuong Lane, Au Trieu str, Hoan Kiem District, Hanoi, 8443
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de cuidado de niños
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavadora/secadora
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal
  • Controles de temperatura

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Old Quarter
  • Catedral de San José a 1 min en auto
  • Lago Hoan Kiem a 2 min en auto
  • Teatro de la Ópera de Hanoi a 10 min en auto
  • Puerta de la antigua ciudad de Haói a 9 min en auto

Opciones de transporte

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) a 48 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 16 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien a 19 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Van Dien a 10 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Splendid Star Grand Hotel & Spa

Splendid Star Grand Hotel & Spa ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de USD 18 por vehículo, solo ida. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de primer nivel, podrás disfrutar de un bar y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal y el bar.

Idiomas

Inglés, francés y vietnamita

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 28 habitaciones
  • Cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 14:00 a 0:00
  • Check-in/out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 100000 por día)

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños con cargo

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Spa de servicio completo

Facilidades de acceso

  • Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Vietnamita

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Lavadora/secadora
  • Persianas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de USD 3 para los adultos y de USD 3 para los niños (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 18 por vehículo (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de Enero de 2022 al 1 de Septiembre de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan USD 350000.0 por día.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 100000 por día.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

El personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Splendid Star & Spa Hanoi
Splendid Star Grand Hotel
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hotel
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hanói
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,2

Magnífico

9,1/10

Limpieza

9,5/10

Personal y atención

8,1/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

6/10 Bueno

They changed our hotel to another of the same owners. Same neighborhood. Very kind customer care despite this.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

In hotel de 2 Estrella que vale por r
Hotel muy bien ubicado a 30 metros de referencia histórica - Church- y a 3 cuadras del lago de Hanoi (al principio difícil de encontrar porque está en un callejón en la zona de los hostel de mochileros). Categoría 2 estrellas. Habitación amplia y limpia con todo lo necesario para una estadía cómoda. Personal "excelente" (cambiaron fecha de reservación abonada sin inconvenientes). Desayuno decente (no es libre sino que ofrecen algún plato pero se puede repetir). Relación precio-calidad muy buena.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Agradable hotel en pleno centro de Hanoi
Lo más importante de este hotel es que el personal era estupendo. Muy amables, solucionaban problemas y excursiones al instante con mucha rapidez y eficacia. Hotel limpio, modesto pero muy agradable. Muy recomendable.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

buen hotel, cèntrico y agradable
el personal del hotel está muy pendiente que una se sienta a gusto. son muy atentos. las habitaciones son bonitas y amplias.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Yoing, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

woo seok, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Xiaoyu, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

시설이 너무 낡았고, 특히 사진과 많이 달라서 실망했다.
Dongsoo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great value for money. Clean, and basic comfort, decent air-con, well-located in the old quarter. Only downside is that the door locks need to be changed. housekeeping left my door open one day, likely by accident, as the lock does not work properly unless pressure is applied to hold the door in place. They did not take anything thankfully, but it left me concerned.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com