6/10 Bueno
4 de mayo de 2025
I’m
El aire acondicionado dejó de funcionar y nos ofrecieron un ventilador como solución. Pedimos que nos cambiaran de habitación pero nos dijeron que el problema afectaba a todas las habitaciones. Les pedimos que nos enseñaran otra habitación para comprobarlo ya que en la recepción y en la primera planta se estaba fresco. Nos enseñaron la 16 y la temperatura no tenía nada que ver con 21, habitación en la que nos alojábamos. Nos cambiamos y pudimos dormir, a pesar de que el aire no funcionaba . La única pega
con la nueva habitación fue que una de las luces no llegaba a apagarse ya que el interruptor no funcionaba.
Hubo muchas disculpas por parte del personal pero ningún detalle compensatorio.
Oscar
Oscar, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
