HORRIBLE!!!!!!!!! La verdad que he visitado muchos resorts pero este es el peor en cuanto a comida, limpieza, mal manejo del hotel, y mala comunicación, reserve dos habitaciones y éramos 8 personas las cuales había un infante que no la puse en la reservación pero inmediatamente que hice la reservación llame a expidia y le explique que no había puesto el bebe, ellos me dijeron que el bebe no pagaba por su edad pero cuando llegue a hotel se convirtió en una pesadilla total, la peor experiencia de mi vida, en cuanto llegamos les muestro mi reservación y la persona que esta en frente con una mala vibra nos pide los documentos, se los entrego y me dice falta una persona por agregar le dije si el bebe me dice no ya el bebe esta agregado falta un adulto le dije imposible le muestro el teléfono que todos los adultos estábamos agregados y me dice que a el no le sale le pido que me muestre y me dice que por política del hotel no se puede pero que puedo contactarme con expidia me paso con una señorita que esta al lado derecho del checkl ino cual ella ponía mi numero de reserva y nunca les salía, al final pude hablar con una persona de Expidia que no se si era de Expidia porque para mi eso es una mafia que tiene expidia me dice que un adulto no fue agregadopero el bebe si les digo que imposible que yo tengo en app otra cosa, bueno al final cuando fuy a pagar por el adulto por que no nos querían dejar entrar, me dice el incompetente que el bebe tampoco les sale, madreeeeee miaaa que mal