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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Galería de fotos de Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Exterior
Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, vista a la bahía | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Habitación superior, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vista a la bahía | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Información general de Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la bahía con 5 restaurantes, cerca de Centro de Convenciones de Puerto Rico

Aspectos destacados

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
Mapa
200 Convention Boulevard, San Juan, 00907

Puntuación de los huéspedes sobre la ubicación 9.0/10 - Magnífica

Servicios principales
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • Casino
  • Cerca de la playa
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Spa de servicio completo
  • Toallas de playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Valet parking
Para familias
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Cunas gratuitas
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de limpieza diario
  • Terraza

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Santurce
  • Centro de Convenciones de Puerto Rico a 5 min a pie
  • Muelle Panamericano a 10 min a pie
  • Playa del Condado a 17 min a pie
  • Casino del Mar de La Concha Resort a 33 min a pie
  • Puerto de San Juan a 35 min a pie
  • Playa El Escambrón a 8 min en auto
  • Coliseo José Miguel Agrelot a 6 min en auto
  • Puerta de San Juan a 20 min en auto
  • Centro comercial Plaza Las Américas a 9 min en auto
  • Playa Carolina a 10 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) a 15 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Acerca de esta propiedad

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino cuenta con un casino y se encuentra a unos pasos de Centro de Convenciones de Puerto Rico. Los huéspedes pueden probar platos deliciosos en uno de los 5 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En este hotel de primer nivel, podrás disfrutar de 3 bares, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés, francés, portugués y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Commitment to Clean (Marriott)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por los siguientes organismos o protocolos: Pautas sobre el COVID-19 (CDC) y Ecolab (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar a la propiedad mediante una llave móvil
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 503 habitaciones
  • Cuenta con 12 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a 0:00
  • Check-out exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 32 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Con restricciones*

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 18 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 25 por día; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 6:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Cerca de la playa
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 21 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 3252 metros cuadrados
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de concierge
  • Toallas de playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Instalaciones

  • 1 edificio
  • 18 mesas de juego de casino
  • 448 tragamonedas
  • Año de construcción: 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Casino
  • Sala de casino con acceso VIP
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa de servicio completo
  • Televisión en las áreas comunes
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cerradura baja
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Enchufes bajos en el baño
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos opcionales

Idiomas

  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Canales por cable premium
  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Batas
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con aguas termales
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Wifi gratis e internet por cable

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Refrigerador (previa solicitud)

Más

  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Entrada con llave móvil
  • Reciclaje
  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

District Lounge&Sushi Bar: salón en el lobby que ofrece cocina asiática, y sirve cenas y platillos sencillos. Se ofrece happy hour.
The Bay Pool Bar & Grille: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina latinoamericana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Choices Urban Bistro: restaurante familiar que ofrece cocina fusión, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Metropol Restaurant: restaurante familiar que ofrece cocina cubana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Texas de Brazil: restaurante de carnes que ofrece cocina brasileña, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 100.00 por noche.

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Cargo del destino: USD 38.85 por hospedaje, por noche. Este cargo no se aplica a los niños menores de 1 año.

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 12.00 y USD 25.00 por adulto y entre USD 12.00 y USD 12.50 por niño
  • Hay refrigeradores disponibles con un costo de USD 30 por noche.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 13 de diciembre y el 14 de diciembre:
  • Sala de fitness

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 40.0 por noche.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas, camas plegables/extra y sillas altas para bebés.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: USD 20 por noche.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 18 por noche.
  • El valet parking cuesta USD 25 por día, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con una llave móvil.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Pautas sobre el COVID-19 (CDC) y Ecolab (especialista tercero, global).

Política

<p>Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. </p> <p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.</p> <p> Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly). </p><p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. </p>

También se le conoce como:

Sheraton Rico & Casino Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino Hotel
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino Hotel San Juan

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y se implementan medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Se aceptan mascotas en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino?
Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 32 kg por animal. Hay un costo de USD 150 por hospedaje, por estadía, y también hay un depósito de USD 20 por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino?
Sí, el casino de 21000 pies cuadrados cuenta con 448 tragamonedas y 18 mesas de juego.
¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, caminatas y paseos en kayak. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen exploración de cuevas y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con 3 bares y un casino. Además, Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino o en los alrededores?
Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista a la piscina.
¿Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera con aguas termales.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino?
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino se encuentra en Santurce, a tan solo 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Puerto Rico y a 17 minutos a pie de Playa del Condado. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones

8,4

Muy bueno

8,7/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,7/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,5/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Jeovanny, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lisandra, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Yileika, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó, todo especialmente el area de la piscina. Lo recomiendo, me volvería a hospedar.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno, lo recomiendo
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Juan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El trato es increíble
Jose, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me he quedado en múltiples ocasiones en dicha propiedad y siempre quedo complacido. No obstante, en esta ocasión un domingo tenían a una sola persona realizando las salidas. Ya usted sabe la fila que había para algo tan sencillo.
Angel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Saul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia