Neos Hotel Cartagena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y de Torre del Reloj. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico.
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - 4 min en auto - 2.5 km
Castillo de San Felipe de Barajas - 4 min en auto - 2.1 km
Torre del Reloj - 4 min en auto - 2.8 km
Playa de Bocagrande - 6 min en auto - 4.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 20 minutos en auto
Restaurantes
Juan Valdez Café - 8 min a pie
Sal Si Puedes - 10 min a pie
El Trebol - 9 min a pie
Juan Valdez Café - 16 min a pie
Koi Koi Sushi - 10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Neos Hotel Cartagena
Neos Hotel Cartagena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y de Torre del Reloj. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
23 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 3 metros
Estacionamiento en la calle disponible
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Snack bar
Trabajo a distancia
Espacios de coworking
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Terraza en la azotea
Servicios de spa
Salón de eventos
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Televisión con subtítulos opcionales
Entrada bien iluminada
1 Escaleras para llegar a la propiedad
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Más
Servicio de limpieza diario
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre COP 20000 y COP 25000 por adulto y entre COP 15000 y COP 18000 por niño
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 50000 por mascota (puede variar según la duración de la estadía), más un cargo único por limpieza de COP 30000.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International
También se le conoce como:
NEOS Hotel SAS
Neos Hotel Cartagena Hotel
Neos Hotel Cartagena Cartagena
Neos Hotel Cartagena Hotel Cartagena
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Neos Hotel Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Neos Hotel Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Neos Hotel Cartagena?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de COP 50000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Neos Hotel Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Neos Hotel Cartagena?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (11 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Neos Hotel Cartagena y sus alrededores?
Neos Hotel Cartagena cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Neos Hotel Cartagena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Neos Hotel Cartagena?
Neos Hotel Cartagena está a tan solo 7 minutos a pie de Puerto de Cartagena y a 17 minutos a pie de Puerto, fortalezas y conjunto monumental.
Opiniones de Neos Hotel Cartagena
Opiniones
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
7,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
4 de agosto de 2025
mara
mara, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de mayo de 2025
Me gustó buen servicio , súper atentos
marlon
marlon, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de abril de 2025
Muy buena atención, te proponen solución y apoyo a cualquier solicitud que les hagas.
Victoriano
Victoriano, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de abril de 2025
MAY
MAY, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
28 de marzo de 2025
GINNA M.
GINNA M., viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
25 de marzo de 2025
N/A
Cristian
Cristian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
2 de enero de 2025
La limpieza no era la mejor, pero se puede estar. Lo que no me gustó fueron los ruidos, en la mañana ponen música sin pensar en el descanso de los clientes. Se oyen los pasos de las escaleras. El 31 de diciembre estuvieron de fiesta en la azotea hasta las 7 de la mañana, y uno va a un hotel para poder descansar, pienso que estaría bien que avisaran de esto a los huéspedes. El personal fue muy amable.
Carmela
Carmela, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
31 de diciembre de 2024
MARIA E
MARIA E, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Exelente sin duda volveré
fidel
fidel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Exelente
Adriana
Adriana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Opinión
Instalaciones limpias, cómodas y seguras. Personal amable y colaborador. Habitación silenciosa y tranquila. Pasé una noche muy tranquila. Además solicité cena y estuvo deliciosa. Gracias a todo el personal mi estadía fué agradable.
Astrid
Astrid, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Yuliana Paola
Yuliana Paola, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
William
William, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de enero de 2024
Excelente ubicación y atecion
Melany
Melany, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
10 de octubre de 2023
Yuri
Yuri, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2025
Unica coisa contra que depois foi descobrir era longe do locais gostei muito com uber e taxi fora isso muito bom
Wendell
Wendell, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2025
Venessa
Venessa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2025
Bom
Wendell
Wendell, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2025
The hotel was nothing like the description. My fiance and i decided to stay in boca grande. On the beach, it's for the same price
richard
richard, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
10 de mayo de 2025
The photo did not really look like in the picture.. the room was without windows and it was really really hot even with the fan
federica
federica, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de marzo de 2025
Very good service
JANE
JANE, viaje de negocios de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2025
I was working in the area so only needed to sleep there.
Hilde
Hilde, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de febrero de 2025
Good
Frederich Joan
Frederich Joan, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de diciembre de 2024
El hotel aunque está en remodelación de algunos dormitorios, lo encontré un lugar seguro y servicial.
Edgardo Jr
Edgardo Jr, viaje de 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
16 de diciembre de 2024
Its expedias fault
The rooms you showed are nothing like the property