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Alua Tenerife

Hotel de 4 estrellas con 3 bares, cerca de Valle de La Orotava

  • Wifi gratis en el lobby

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Renovaciones y cierres del establecimiento

  • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Galería de imágenes

  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta
  • Playa
  • Playa
  • Piscina cubierta
Piscina cubierta. Foto 1 de 60.
1 / 60Piscina cubierta
7,2.Bueno.
  • El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el…

    dic. 4, 2020

  • instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada…

    nov. 16, 2020

Ver las 67 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 350 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y 3 bares
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea

Servicios para familias

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Club infantil (gratis)
  • Camas plegables/extra (con cargo)
  • Refrigerador
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En el paseo costero
  • Zoológico Loro Parque (17 minutos a pie)
  • Piscinas del Lago Martiánez (26 minutos a pie)
  • Playa Jardín (5 minutos a pie)
  • Plaza del Charco (14 minutos a pie)
  • Parque Taoro (16 minutos a pie)
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambio).

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación doble
  • Habitación triple
  • Habitación doble (2 adults and 1 child)
  • Habitación individual

Ubicación

  • En el paseo costero
  • Zoológico Loro Parque (17 minutos a pie)
  • Piscinas del Lago Martiánez (26 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En el paseo costero
  • Zoológico Loro Parque (17 minutos a pie)
  • Piscinas del Lago Martiánez (26 minutos a pie)
  • Playa Jardín (5 minutos a pie)
  • Plaza del Charco (14 minutos a pie)
  • Parque Taoro (16 minutos a pie)
  • Valle de La Orotava (1 minutos a pie)
  • Mirador La Paz (26 minutos a pie)
  • Parque nacional Las Cañadas del Teide (27,3 km)
  • Observatorio del Teide (35,5 km)

Opciones de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife): 30 minutos en auto
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 69 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 350 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes (12 horas por estadía)
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones*

Estacionamiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera del establecimiento
  • Estacionamiento en la calle disponible

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 3 bares
  • Restaurante
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Cancha de tenis de exterior
  • Minigolf en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Racquetball/squash en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Sombrillas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar o pool

De trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1996
  • Ascensor
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con baranda

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Wifi (con cargo)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria

Características especiales

Todo incluido

Alua Tenerife tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos

Para comer

Punta Brava: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Cancha de tenis de exterior
  • Minigolf en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Racquetball/squash en el establecimiento

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Alua Tenerife Hotel
  • Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
  • Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Hotel
  • Hotel Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Puerto de la Cruz
  • Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
  • Hotel Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Puerto de la Cruz
  • Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
  • Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
  • Gran Turquesa Playa Hotel
  • Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
  • Hotel Gran Turquesa Playa

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 15 por semana

El desayuno buffet tiene un cargo extra de EUR 9, para los adultos, y EUR 4.5, para los niños (aproximadamente)

El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo de EUR 3 por día (precio sujeto a cambios)

Se ofrece un por la zona con cargo

Política

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de humo.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Certificado de turismo seguro (España).

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Alua Tenerife ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambio).
    • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
    • No se permiten mascotas.
    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
    • Sí, Punta Brava, que ofrece cocina internacional. Los restaurantes cercanos incluyen Andana Beach Club (5 minutos a pie), Terraza del Mar (6 minutos a pie) y Tasca Los Mellizos (6 minutos a pie).
    • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (7 minutos en auto) está cerca.
    • Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen racquetball o squash. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 3 bares y una sala de juegos o videojuegos. Además, Alua Tenerife cuenta con un jardín.
    7,2.Bueno.
    • 10,0.Excepcional

      La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez

      JOSE ARSENIO, Viaje de 1 noche, nov. 14, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Buen hotel con pequeñas deficiencias

      Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)

      Viaje de amigos de 3 noches, nov. 8, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Hotel tranquilo

      En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación

      Viaje familiar de 2 noches, sept. 10, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Wifi de pago

      Ruben, Viaje familiar de 7 noches, ago. 31, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      fin de semana de amigas y relax

      La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.

      Sandra, Viaje de amigos de 2 noches, ago. 21, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Todo muy bien

      Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.

      David, Viaje familiar de 3 noches, ago. 21, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.

      Darwin, Viaje familiar de 5 noches, ago. 7, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.

      Elena, Viaje familiar de 6 noches, ago. 5, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 6,0.Bueno

      Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien

      Ursula, Viaje familiar de 4 noches, jul. 27, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      NUEVA ETAPA

      La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE

      CANDELARIA, Viaje de 2 noches, jul. 4, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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