• Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

• El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de COP 15000 para los adultos y de COP 15000 para los niños

• Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.
• Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

• Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 20000 por hospedaje, por estadía.

• Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de vacunación completa contra el COVID-19.

Todos los huéspedes a partir de los 10 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 30 días antes del check-in.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CovidClean (Safehotels, especialista global).