Hacienda Encantada Resort & Residences

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Imagen principal
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Terraza o patio

Información general de Hacienda Encantada Resort & Residences

VIP Access

Hacienda Encantada Resort & Residences

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de 4,5 estrellas en la playa con spa, cerca de Cabo del Sol

8,4/10 Muy bueno

805 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
Mapa
Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 5 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Cancha de tenis exterior
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • A orillas del agua
  • Cabo del Sol a 18 min a pie
  • Playa Barco Varado a 5 min en auto
  • Playa Las Viudas a 9 min en auto
  • Playa de Santa María a 10 min en auto
  • Bahía de San Lucas a 20 min en auto
  • Playa Chileno a 11 min en auto
  • Centro comercial Plaza San Lucas a 12 min en auto
  • Playa El Médano a 21 min en auto
  • Cabo San Lucas Country Club a 16 min en auto
  • Centro comercial Puerto Paraíso a 23 min en auto

Opciones de transporte

  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-A. Internacional de Los Cabos) a 38 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Hacienda Encantada Resort & Residences

Si te hospedas en Hacienda Encantada Resort & Residences, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Cabo del Sol. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Las Marias Restaurant, uno de los 5 restaurantes, cuenta con vista al mar y ofrece desayunos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, una sala de fitness y una cancha de tenis exterior. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Hacienda Encantada Resort & Residences tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 222 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 16:00 a 0:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 10:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado dentro de un radio de 15 km*
  • Servicio de traslado desde/hacia el casino*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 4 bares
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Con niños

  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños con cargo
  • Trampolín
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños

Actividades

  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Cerca de la playa
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2007
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis exterior
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Ducha con barra de agarre
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión plasma de 50 pulgadas
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Persianas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón o patio amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Guías y recomendaciones

Características especiales

Todo incluido

Hacienda Encantada Resort & Residences tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Spa

Holistic Spa dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Restaurante

En Las Marias Restaurant, buffet con vista al mar y con vista a la piscina, solo se sirven desayunos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
La Trajinera Restaurant: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.
En El Patio, restaurante frente al mar, solo se sirven almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
En La Pergola Restaurant, restaurante con vista a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Los Riscos Mesquite Grill: restaurante gourmet frente a la playa que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Hacienda Encantada Resort & Residences figura en la lista de las 500 mejores propiedades de la Travel + Leisure de 2021.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de MXN 450 para los adultos y de MXN 231 para los niños (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1700.00 por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia el casino por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de MXN 270.0 por noche.
  • Las camas plegables cuestan MXN 270.0 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort, A La Carte All Inclusive Optional

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,5/10

Personal y atención

8,5/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

4/10 Regular

Decepcionada
Total decepcion. No es lo que esperaba. Es un conjunto de hoteles, villas y residencias enorme donde se requiere solicitar transporte de carrito de golf para ir a cualquier lado de la propiedad. Los restaurantes estan desorganizados y desabastecidos ya que tambien tienen la modalidad todo incluido. El servicio de recepcion es lento. El personal de los carritos de golf fue amable en general. Nos parecio que los alimentos y bebidas estan caros en relacion a la calidad. Es un hotel viejo pero las habitaciones son amplias y comodas y estan equipadas con refri, micro y una mini estufa electrica. Las albercas son pequeñas y es todo un tema lograr conseguir un camastro. No lo volveria a elegir por ningun motivo
claudia, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible experiencia
Tenía el plan todo incluido y tuve una terrible experiencia en uno de sus restaurantes. Sufrimos discriminación por parte de uno de sus gerentes, al comentarles en el lobby me dijeron que para mi siguiente estadía me darán un upgrade Ósea con un upgrade en mi siguiente visita quieren solucionar lo que nos hicieron a mi familia y a mi. Si estás planeando en visitar este hotel deseo que no te pase lo que nos pasó a nosotros (experiencia horrible, uno va y quiere ofrecer lo mejor a su familia y nos pasa esto?)
Raúl, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

MARYLIN KELLY, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Increíbles vacaciones!
Fue una estancia increíble, desde que nos recibieron nos hicieron sentir como en casa. Al check in nos atendió Mauricio y nos dio una habitación hermosa con una vista inigualable donde se podía ver el atardecer en todo su esplendor. Alejandro en la alberca fue increíble su servicio de primera y todos los chicos de entretenimiento hicieron que nuestra estancia fuera mágica Eric, Monse, Abril y Carlos! Muchísimas gracias, pronto estaremos de vuelta! La comida en los riscos es genial y el desayuno en las marias fabuloso y riquísimo! Sin duda volveremos.
Cecilia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un hotel con una hermosa vista y las instalaciones elegantes, su toque con angeles es majestuoso.
Faustino, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Angela, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Tienen poco personal y desde el check in nos entretuvieron mucho. El último día mis hijos olvidar unos airpods y un suéter, los cuales aunque los reportamos nunca recuperamos
Adriana, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

En general me gustaron las instalaciones, empezando por las habitaciones, también me gustó el desayuno, la cercanía del estacionamiento con mi habitación y las áreas para los niños muy buenas solo que le pondría un poquito más de atención a esta área ya que por ejemplo no había sombrillas.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo servicio del personal. Fue muy mala nuestra experiencia, la opción todo incluido fue un suplicio, no había comida, para procesar los consumos se tardaban mucho, errores en su sistema, trato discriminatorio. Muy mala experiencia en esta ocasión. Triste
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

AUDREY, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com