• El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CRC 75000 por vehículo (solo ida).
• Traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
• Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa, desde/hacia el centro comercial y desde/hacia el parque temático por un cargo adicional.

• Se aceptan animales de servicio sin cargo.
• Se aceptan mascotas con un costo adicional de CRC 6000 por mascota, por noche.

• Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.