Elcielo Hotel & Restaurant

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio

Información general de Elcielo Hotel & Restaurant

Elcielo Hotel & Restaurant

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de 4 estrellas con piscina al aire libre, cerca de Parque Lleras

9,0/10 Magnífico

64 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Bañera
El precio es de COP 169
Precio disponible el 05/07/2022
Mapa
43c36 Cl. 7D, Medellín, Antioquia, 050022
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado
  • Biblioteca
  • Caja de seguridad en la recepción
Para familias
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Check-in sin contacto
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Opciones de transporte

  • Medellín (MDE-A. Internacional José María Córdova) a 39 minutos en auto
  • Estación de metro Poblado a 10 min a pie

Acerca de esta propiedad

Elcielo Hotel & Restaurant

Elcielo Hotel & Restaurant se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Parque Lleras y de Centro comercial Santafé. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, puedes relajarte en el bar con un delicioso trago. Este hotel de primer nivel también cuenta con una piscina al aire libre, un snack bar y una terraza. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Poblado está a solo 10 minutos a pie.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años, y el esquema se debe haber completado al menos 1 días antes del check-in.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 28 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.
  • Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
  • El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años, y el esquema se debe haber completado al menos 1 días antes del check-in.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Snack bar

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Año de construcción: 2021
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas
  • Persianas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Restaurante

El Cielo: restaurante gourmet en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de COP 50000 para los adultos y de COP 50000 para los niños (aproximadamente).

Niños y camas adicionales

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de vacunación completa contra el COVID-19.

Todos los huéspedes a partir de los 18 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 1 días antes del check-in.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

El Cielo Hotel & Restaurant
Elcielo & Restaurant Medellin
Elcielo Hotel & Restaurant Hotel
Elcielo Hotel & Restaurant Medellín
Elcielo Hotel & Restaurant Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

9,0

Magnífico

9,5/10

Limpieza

8,9/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,3/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Excelente
Laura, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente !!
Carlos Alfredo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

GABRIELA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bien, me esperaba algo mejor respecto al precio
Mateo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Muy mal servicio del personal del hotel
Johan, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Falta música en la habitación y caneca en el lavamanos. La cama cómoda pero le falta confort. Protector del colchón no es impermeable. El resto muy muy bueno. Lo mejor de Medellín
Martha, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

luis e, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Supero mis expectativas.
Excelente experiencia, llegue sin expectativas por que sabia que sería perfecto, bonito, elegante, tranquilo, fino, buena atención, alimentos espectaculares, el hotel es nuevo y aun tienen cosas por mejorar como el lector de los elevadores que siempre daban problema, no tenían todas las cervezas de la carta y creo que falta variedad en bebidas sin alcohol, pero estos detalles no quitan lo bueno que son. Creo que la plantación de la terraza no la explotaron al máximo, ya que no hay vista y el gimnasio es muy pequeño.
Excelente Salmón en el restaurante Bistro
Bebida de bienvenida
Mauricio, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hospitalidad y servicio
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Isabel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com