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Todos los establecimientos en La Florida, Mazatlán, Sinaloa, México
1 habitación, 2 adultos
Todo incluido

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

4,5 estrellas4,5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Cunas gratuitas
Ave Ernesto Coppel Campana 201, La Florida, SIN, 82110, México

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Playa Brujas
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
    • Cunas gratuitas
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.  Consulta las restricciones para tu viaje.

  • Todo perfecto, La comida, el hotel, la limpieza, el servicio de lo trabajadores, sólo un…abr. 12, 2021
  • Mi experiencia fue regular por varias circunstancias: El servicio en restaurantes es muy…abr. 6, 2021

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

desde COP 1.449.711
  • Suite junior
  • Suite principal

Atracciones cerca de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Lugares de interés

  • En Cerritos
  • Playa Brujas: 24 minutos a pie
  • Centro de convenciones de Mazatlán: 45 minutos a pie
  • Parque acuático Mazagua: 24 minutos a pie
  • CCampo de golf Marina Mazatlán: 38 minutos a pie
  • Playa de Cerritos: 4 km
  • Centro comercial Galerías Mazatlán: 5 km
  • Playa Brujas: 8,7 km

Opciones de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 31 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 378 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a 16:00
  • Hora de check-out: 11:00
  • Check-in y check-out express
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Los huéspedes deben proporcionar el nombre y el número de reservación al entrar al resort antes de dirigirse a la recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico del establecimiento dos semanas antes de la llegada con información para hacer el check-in en línea.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Fuera del establecimiento

  • Servicio de traslado gratuito por el área

Formas de pago en el establecimiento

* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil
Alimentos y bebidas
  • 5 restaurantes
  • 4 bares
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Driving range de golf en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 15
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
Servicios disponibles
  • Masajes en la habitación disponibles
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • wifi gratis
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Refrigerador
  • Microondas
  • Kitchenette
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
  • Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Green fees de golf
  • Productos gastronómicos premium
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar

Spa

Armonia Spa dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

La Cordeliere: restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.

The Bistro: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Emerald Grill: restaurante en el establecimiento. Abre todos los días.

Sunset Grill: bistró junto a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Deli I and II: delicatessen que sirve platillos sencillos. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis en el establecimiento
  • Driving range de golf en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Premios y afiliaciones

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive figura en la lista de los 500 mejores establecimientos de la Travel + Leisure de 2020.

Más información sobre Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

También se le conoce como:

  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán
  • Mazatlan Emerald Bay
  • Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive Mazatlan
  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
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  • Emerald Bay Mazatlan

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Extras opcionales

Las camas supletorias tienen un costo adicional

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta USD 40 por persona (ida y vuelta)

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta USD 40 (ida y vuelta)

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

  • ¿Ofrece Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?
    Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?
    Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 16:00. El horario de check-out es a las 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina internacional. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: La Fonda at Villas El Rancho (2,7 km), Cilantro's (5,5 km) y El Fish Market (5,6 km).
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?
    Diviértete con las actividades que se ofrecen en el establecimiento, como snorkel y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive cuenta con 4 bares, una playa privada y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.

Comentarios recientes

Genial 8,6 De 527 comentarios

Bueno 6,0
Te reciben muy bien y al salir es muy diferente. Las instalaciones están descuidadas: jardines, alberca y habitaciones. No hay muchas opciones de comedor y solo hay dos horarios de comidas fueres (desayuno y cena) Es un problema con los camastros, sobre todo los de la playa.
Susana, mxViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10,0
De lo mejor en Mazatlan
No dudaria en hospedarme aqui de nuevo, me parece un hotel muy relajante y de ambiente agradable, donde se tienen muchas areas verdes y hasta fauna de la cual admirar. La limpieza me parece excelente y los protocolos contra Covid han sido los mejores que me han tocado ver en un hotel (solo he ido a este durante la pandemia). La comida en los multiples lugares para disfrutar de alimentos tambien es buena. Lo unico que podria decir esque el agua de la ducha tardaba alrededor de 5-10 minutos en salir tibia/caliente y es agua que se esta desperdiciando para el que solo preferie tomar la ducha con agua caliente en climas frescos/frios.
Jose, mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
Excelente , muy agradable
FERNANDO, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Me encanto el lugar está muy agradable tiene muchas albercas y todo muy limpio los jardines muy cuidados y bonitos lo Único que no me gusto fue un poco del personal en la alberca no te prestan atención no te llevan las cosas que pides y en otros restaurantes un poco de mala gana te dan las cosas
mxViaje familiar de 3 noches
Muy bueno 8,0
Se rebasan los restaurantes, son insuficientes.
Eduardo, mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
El complejo está muy bonito, la comida es excelente, la mayoría del personal es súper atento. La habitación ya es un poco vieja sin embargo la experiencia fue buena en general. Me encantó la flexibilidad de poder estar en sus dos hoteles disfrutando de todos los servicios sin cargo adicional.
Monica, mxViaje familiar de 7 noches
Excepcional 10,0
TODO MUY BIEN LO UNICO QUE NO ESTA MUY BONITO ES LA PLAYA PARA LOS NIÑOS LO DEMAS TODO ESTA MUY BIEN
mxViaje familiar de 3 noches
Excepcional 10,0
todo excelente sin duda el mejor de maza, solo seria conveniente que no estuvieran a cada rato ofreciendo su famoso desayuno para venderte membrecias es algo molesto. tambien algo que no me gusto es la tetrica decoracion del bar llena de fotos y cabezas de caceria de animales e incluso de colmillos de elefantes me parece horroroso ese "deporte"
LizzieMoreno, mxViaje familiar de 3 noches
Excepcional 10,0
El servicio de todo el personal es de primera, siempre con la mejor disposición.
Alberto, mxViaje familiar de 5 noches
Excepcional 10,0
Increíble estancia
Muy servicial todo el personal. Excelente.
manuel, mxViaje de 3 noches

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive