Dann Carlton Medellin Hotel

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Vista desde la habitación
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Información general de Dann Carlton Medellin Hotel

Dann Carlton Medellin Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes, cerca de Parque Lleras

8,4/10 Muy bueno

1.000 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
El precio es de COP 79
Precio disponible el 05/09/2022
Mapa
Carrera 43a No.7-50, Avenida El Poblado, Medellín, Antioquia, 50021
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
Para familias
  • Los niños se hospedan gratis
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En El Poblado
  • Parque Lleras a 8 min a pie
  • Centro comercial Santafé a 10 min en auto
  • Centro comercial El Tesoro a 13 min en auto
  • Plaza Botero a 20 min en auto
  • Parque Arvi a 88 min en auto

Opciones de transporte

  • Medellín (MDE-A. Internacional José María Córdova) a 39 minutos en auto
  • Estación de metro Poblado a 15 min a pie
  • Estación de metro Aguacatala a 30 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Dann Carlton Medellin Hotel

Dann Carlton Medellin Hotel ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de COP 100000 por vehículo, solo ida. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, pueden ir a Spigas di Palermo, uno de los 4 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: SGS (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 200 habitaciones
  • Cuenta con 18 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking gratuito, vigilado y cubierto, en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias de 56 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1997
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Piano
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Dann Carlton Medellin Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restaurante

Spigas di Palermo: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Zaguan del Patio: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
43 Street: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Tony Romas: restaurante que ofrece almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.
El depósito general que se indica solo se debe abonar en las reservas de más de cuatro habitaciones.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 100000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).

Niños y camas adicionales

  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a las instalaciones cuesta COP 9401 por persona, por noche.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: SGS (especialista tercero, global).

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Dann Carlton Medellin
Dann Carlton Medellin Hotel Hotel
Dann Carlton Medellin Hotel Medellín
Dann Carlton Medellin Hotel Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,4

Muy bueno

9,1/10

Limpieza

8,7/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,7/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,7/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Salomon, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena experiencia
Buena ubicación, desayuno buffet básico pero cumple, en general muy buena experiencia.
Manuel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

hernan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

En realidad no tuve problemas durante mi estadía, pero lamentablemente estoy teniendo problemas y serios debido a un doble cargo que el hotel realizó en mi tarjeta de crédito y que, a pesar de unos 12 correos electrónicos enviados y haber llamado desde mi ubicación en otro país, al hotel tres (3) veces, no he obtenido respuesta para resolver esta situación. El día de mi ingreso (8 de abril) se realizó un cargo a mi tarjeta (pensé que estaban haciendo una "reserva" por los gastos en el hotel, y que al final de la estadía se haría un cargo total por el costo del alojamiento y los consumos incurridos), el día de mi salida se me presentó la cuenta con todos esos gastos; para mi sorpresa, despues, revisando el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito veo que se hicieron dos cargos en mi tarjeta por parte del hotel: el día 8 de abril se hizo un cargo que cubría el alojamiento y un día después de mi salida, se hizo otro cargo que incluía los consumos y ademas el costo del alojamiento; o sea que el alojamiento se cargó dos (2) veces en mi tarjeta de crédito. Yo contacté al hotel inmediatamente a través del correo electrónico que ellos brindan en su sitio web, pero no obtuve ninguna respuesta, un días después volví a escribir y lo mismo, y, en resumen, han pasado 3 semanas desde mi primer contacto, 10 o 12 correos y 3 llamadas y AUN NO TENGO RESPUESTA. Solo me queda pensar que me están estafando y me preocupa que otros potenciales huéspedes puedan tener esta mala experiencia también.
Enrique, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular la atención el servicio único volveré cuantas veces pueda
Aczaim De Jesús Guerrero, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

el personal es muy eficiente muy amables
Dolly Guerrero, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ronald, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel; sobre todo, muy accesible y ubicado en una excelente zona. Cerca tiene muy buenos restaurantes. En cuanto a la atención del personal, excelente! Pueden mejorar el desayuno, ya que a pesar de que es bueno, no lo varían diariamente. Por lo tanto, eso sería lo único que cambiaría.
Patricia, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Juan Carlos, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com