No respetaron mi reservacion, me dieron otra habitacion que no era, en pagina aparece asignada con un nombre y al llegar al hotel le cambian el nombre a las habitaciones y te dicen que lo que reservaste no es lo que ellos tienen en su base de datos.
La situación es que llego una excursión, estaba lleno el hotel, asignaron la habitacion que reserve y se la pasaron diciendome que el hotel estaba lleno argumentando que yo estaba mal en lo que reservé y que si me harían un cambio, pero hasta que se desocuparan las habitaciones.
La habitacion que me dieron fue la más economica, el sofa cama estaba muy sucio y destartalado, no había botes de.basura, el baño olia raro, la alberca con los azulejos levantados, sin mantenimiento, basura en las areas verdes.
Lo mas rescatable fue la.vigilante Mika.
La verdad fue una mala experiencia.