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Todos los establecimientos en Santa María Huatulco, Oaxaca, México

Hotel Castillo Huatulco

Hotel de 3,5 estrellas frente a la playa con traslado desde/hacia la playa gratis, cerca de Playa Chahué

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 231.181
  • Hotel Castillo Huatulco
  • Imagen destacada
  • Playa
  • Playa
  • Imagen destacada
1 / 74Imagen destacada
8,2Muy bueno
  • Buena atencion amables y listos para ayudar gracias

    ene. 15, 2021

  • Muy bien excelente servicio lo recomendamos

    nov. 27, 2020

Ver las 100 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de salubridad del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 hours El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 159 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible

Servicios para familias

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Baño privado
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Playa Chahué (13 minutos a pie)
  • Parque Nacional Huatulco (23 minutos a pie)
  • Playa La Entrega (34 minutos a pie)
  • Bahía Maguey (3,9 km)
  • Campo de golf Tangolunda (4,8 km)

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Consultar la disponibilidad

Ingresa tus fechas
  • Habitación estándar
  • Suite familiar
  • Habitación con Terraza

Ubicación

  • En la playa
  • Playa Chahué (13 minutos a pie)
  • Parque Nacional Huatulco (23 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Chahué (13 minutos a pie)
  • Parque Nacional Huatulco (23 minutos a pie)
  • Playa La Entrega (34 minutos a pie)
  • Bahía Maguey (3,9 km)
  • Campo de golf Tangolunda (4,8 km)
  • Playa de Cacaluta (4,6 km)
  • Playa Huatulco (5,7 km)
  • Playa Zaachila (6,5 km)
  • Playa La Bocana (11,6 km)
  • Playa de San Agustín (32,1 km)

Opciones de transporte

  • Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco): 18 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 159 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 13:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito, vigilado y cubierto, en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito y cubierto, en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Cortesía de bienvenida

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Mesa de billar o pool

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Cantidad de salas de reuniones 4
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 200
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 19
  • Centro de conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 2
  • Año de construcción: 1989
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Hotel Castillo Huatulco tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Para comer

La Capilla: buffet que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hotel Castillo Huatulco Hotel
  • Hotel Castillo Huatulco Santa María Huatulco
  • Hotel Castillo Huatulco Hotel Santa María Huatulco
  • Hotel Castillo Huatulco
  • Castillo Huatulco Santa María Huatulco
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  • Hotel Castillo Huatulco Santa María Huatulco
  • Hotel Castillo Huatulco Hotel Santa María Huatulco

Extras opcionales

Es posible realizar el check-in con anticipación, con un costo adicional de MXN 350 (sujeto a disponibilidad)

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional de MXN 400 (sujeto a disponibilidad)

El desayuno buffet tiene un cargo extra de MXN 350 por persona (aproximadamente).

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

  • El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
  • Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Es posible hacer el check-out sin contacto.

    Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Safe Travels (WTTC, global).

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Hotel Castillo Huatulco ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
    • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
    • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: en cualquier momento. Hay un costo de MXN 350 por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 13:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo de MXN 400 (sujeto a disponibilidad). El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
    • Sí, La Capilla, que ofrece cocina mexicana. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Restaurant Mercader (5 minutos a pie), Los Parados (2 km) y Mare (2 km).
    • Te recomendamos visitar los siguientes puntos de interés: Playa Chahué (13 minutos a pie) y Parque Nacional Huatulco (1,2 km), junto con Playa La Entrega (1,8 km) y Bahía Maguey (2,4 km).
    8,2Muy bueno
    • 8,0Muy bueno

      El menú del buffet del desayuno es bueno pero poco variado

      Ana, Viaje en pareja de 4 noches, sept. 22, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0Excepcional

      Muy cómodo y a gusto. Limpio y cerca de todo. Con todos los servicios.

      Viaje de 3 noches, ene. 13, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0Excepcional

      Muy buena ubicación, atención personal y limpieza excelente.

      Celeste, Viaje en pareja de 3 noches, ene. 13, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8,0Muy bueno

      Que pudiéramos usar la alberca mientras esperamos nuestro bus de ida

      Viaje de 2 noches, ene. 10, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0Excepcional

      El hotel está bonito, el personal es muy amable y estuvimos muy a gusto

      Miguel, Viaje familiar de 5 noches, ene. 7, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 4,0Regular

      La atención del personal ha bajado mucho, anteriormente lo había visitado y solían ser muy amables, pero ya no. Tienen la actitud de ‘hacerte el favor’ y para el costo del hotel en temporada alta quedan mucho a deber, creo qué hay muchas mejores opciones que este hotel. El personal es poco, en restaurante para una sola quesadilla tardaron 40 mins. El gerente de la tarde un es joven con muy poca amabilidad y todas las carencias del hotel las quiere solucionar cobrándote todo aparte y al triple, aún cuando repito son carencias del hotel, como falta de toallas o habitaciones en mal estado. Creo que será la última visita que les hago. Ya hasta más hotel y por muy poca diferencia económica puedes irte a los más completos.

      Tann, Viaje familiar de 1 noche, ene. 4, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 2,0Malo

      Realmente no me agrado nada del hotel, pésimo servicio, empezando por la recepción que según es a las 4pm y no estaba lista la habitación, habitaciones en mal estado, atención al cliente pésimo, internet no funciona, estacionamiento no tienen un control, dice ser 4 estrellas pero yo considero que es 2.5, los meseros quieren hacer su propio negocio haciendo acuerdos promocionales inexistentes, entre muchas cosas más, no recomendable.

      Viaje familiar de 2 noches, dic. 31, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 2,0Malo

      Pésimas habitaciones, les faltan conexiones para poder conectarse. No cuentan con ningún enchufe. Aparte no cuentan con servicios como el uso para plancha, kleenex, crema corporal.

      Elizabeth, Viaje familiar de 2 noches, dic. 31, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0Excepcional

      Féliz

      Sonia, Viaje familiar de 5 noches, dic. 27, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Buen servicio, la comida es muy buena y la atencion del personal muy atenta y amable

      Martha, Viaje familiar de 2 noches, dic. 26, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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