Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
3 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

Información general de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Punta Cana con parque acuático gratis y spa

8,2/10 Muy bueno

1.756 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
El precio es de COP 181
Precio disponible el 18/09/2022
Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel disponible
  • Controles de temperatura
  • Sábanas y toallas lavadas a 60 °C

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En una playa privada
  • Cabeza de Toro a 1 min en auto
  • Centro de Punta Cana a 15 min en auto
  • Palma Real Shopping Village a 22 min en auto
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) a 15 min en auto
  • Playa Los Corales a 17 min en auto
  • Playa Bávaro a 23 min en auto
  • Playa de Punta Cana a 28 min en auto
  • Playa Cortecito a 27 min en auto
  • Playa de Arena Gorda a 21 min en auto
  • Campo de golf Iberostar a 21 min en auto

Opciones de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) a 22 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4,5 estrellas de lujo
Si te hospedas en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y un bar en la piscina. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Serene Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en Buffet Principal, el buffet que se encuentra en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y conciertos/espectáculos en vivo.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, juegos y un salón de fiestas
  • Una mesa de ping pong, una mesa de billar y personal multilingüe
Características de las habitaciones
En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive, todas las habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, bombillas LED y cunas gratuitas

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos están incluidos.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por los siguientes organismos o protocolos: CovidClean (Safehotels, especialista global), SGS (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Se hacen controles de temperatura al personal
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 en el lugar con un cargo de DOP 10000, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de DOP 10000.
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 603 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 16:00 a 23:30
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan solo perros*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y cubierto, en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Hockey de mesa
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong

Trabajo a distancia

  • 3 salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2020
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Bombillas LED

Características especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos están incluidos.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Spa

Serene Spa dispone de 2 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Buffet Principal: buffet en la propiedad.
Restaurante SteakHouse: restaurante informal en la propiedad. Abre todos los días.
Restaurante Italiano: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.
Restaurante Japones: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.
Restaurante Mediterraneo: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de DOP 6000 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y está disponible el servicio a la habitación sin contacto.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 en el lugar con un cargo de DOP 10000, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de DOP 10000.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos:

  • CovidClean (Safehotels, especialista global)
  • SGS (especialista tercero, global)
  • Safe Travels (WTTC, global)
  • Pautas sobre el COVID-19 (CDC)
  • Pautas sobre el COVID-19 (OMS)
  • Bureau Veritas (especialista tercero, global)

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Al 18 de agosto de 2022, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 18 de septiembre de 2022 es de COP 181, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
La propiedad confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba PCR) con cargo en el lugar. Además, es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar, las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Sí, se aceptan perros. Hay un cargo de DOP 6000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:30. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Princess Tower Casino Punta Cana (17 minutos en auto) y Casino Diamante Punta Cana Grand (19 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive también cuenta con una playa privada, un tobogán acuático y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Buffet Principal. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Noah Restaurant & Lounge (5,1 km), Restaurante Venezia (7,1 km) y Santa Fe Steak House (8,1 km).
¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive está a tan solo 1 minutos a pie de Cabeza de Toro y a 12 minutos a pie de Laguna de Bávaro.

Puntuación general y opiniones

8,2

Muy bueno

9,1/10

Limpieza

8,3/10

Personal y atención

8,3/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,5/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

María, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Angelica María, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Escapada divertida
Está dentro de los hoteles más bello de punta cana la infraestructura es Super moderna y hermosa en general y buen servicio de todo el personal incluso tiene DISCOTECA ABIERTA ya que a muchos nos gusta pero con la gastronomía quedé decepcionado en la cena usted no encontrar un pedazo de salmón por parte eso no tiene justificación obvio para el tipo del hotel Pero el personal del hotel es muy amable en especial el chefs Dionchiz solano en el japonés y en recepción Faustin excelente servicio encantado
Robert felix, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente 👌
Naivi, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen servicio. Buenas instalaciones.
Irvin Yacniel Ramos, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Muy mal servicio de parte de los empleados mucha negatividad
SARAH, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La propiedad es muy bonita, la comida tenia buen sabor. Lo que no me agrado es que el aire acondicionado en los restaurantes parecían no estar funcionando. Poca calidad en las bebidas.
Mileidy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo estuvo excelente
Katty, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó too es muy bueno
Alexander, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente resort,deliciosa comida,excelente servicio me encanto
Disleivy, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia