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La Serrana Hotel Spa

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de 3 estrellas en El Socorro con spa y piscina al aire libre

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La Serrana Hotel Spa

Galería de fotos de La Serrana Hotel Spa

Balcón
Terraza o patio
Una piscina al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y escritorio
Desayuno con opciones de la cocina local gratuito todos los días

Información general de La Serrana Hotel Spa

10,0

Excepcional

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mapa
Carrera 13 17-26, Socorro, 683551
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
Siéntete como en casa
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Ropa de cama de alta calidad

Opciones de habitación

Habitación familiar

  • Capacidad para 5
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble estándar

  • 12 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Studio

  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Información de la zona

Acerca de esta propiedad

La Serrana Hotel Spa

La Serrana Hotel Spa es una excelente opción para tu estadía en El Socorro. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. También hay una piscina al aire libre, un sauna y un snack bar.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Pautas sobre el COVID-19 (CDC)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 5 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 22:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 13:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con opciones de la cocina local incluido todos los días de 07:00 a 09:00
  • Restaurante
  • Snack bar

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Bañera con barra de agarre
  • Bañera para personas con discapacidad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ventilador de techo

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan COP 40000.0 por noche.
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Pautas sobre el COVID-19 (CDC).

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

La Serrana Hotel Spa Hotel
La Serrana Hotel Spa Socorro
La Serrana Hotel Spa Hotel Socorro

Preguntas frecuentes

¿Ofrece La Serrana Hotel Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, La Serrana Hotel Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en La Serrana Hotel Spa?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en La Serrana Hotel Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en La Serrana Hotel Spa?
Sí, se aceptan mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en La Serrana Hotel Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en La Serrana Hotel Spa y sus alrededores?
La Serrana Hotel Spa cuenta con un spa, una piscina al aire libre, y una sala de juegos o videojuegos, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en La Serrana Hotel Spa o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.

Opiniones

10,0

Excepcional

10,0/10

Limpieza

10,0/10

Personal y atención

10,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Arnold, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buen servicio
fabian, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com