4/10 Regular
2 de mayo de 2023
Falta de Limpieza y Servicio
El Edificio se encuentra bastante deteriorado en sus instalaciones, La Sra Irina nos entrego el Apartamento a la hora indicada 3Pm, lo vimos muy superficial y ya por la hora salimos al area de las Pisconas con los niños, cuando regresamos a la ahitacion a las 7Pm para bañarnos y cambiarnos para ir a comer, el estado de los Baños con MOHO EN EL PISO, el vama manos con cabellos y sucio de lado cosa que ya se nos arruino el dia. Procedi a sacar las fotos para enviar a la encargada Sra Irina para informar sobre lo ocurrido y me respondieron que eso no le constaba ya que habian transcurrido 5 horas y por eso no se hicieron responsables. Y procedi a escribir por Hotels al propietario y me indicaron lo mismo, pero que yo me habia negado a que limpeza. Nunca me negue, lo que les dije es que eran ya las 7 de la noche y tenia que salir a cenar con mi familia. Pero eso nunca me lo ofrecieron. De verdad aqui no hay a quien reclamar ya que esta propiedad no es con el Hotel Playa Blanaca es una persona natural que te alquila esta habitacion. Muy mal servicio y estado de la habitacion para el precio tan elevado. Gracias a dios fue una sola noche. Al dia siguiente les escribi para entregarle el apartamento antes de las 12pm y para reclamar a la persona cara a cara y nunca llego, me indicaron que dejase las llaves en una caja de seguridad. No dan la cara.
Raul
Raul, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
