Nous sommes arrivés à l'hôtel, porte fermée. Nous avons attendu 1h. J'ai appelé le restaurant qui jouxte l'hôtel. Un homme m'a donné le téléphone de l'hôtel. Notre chambre numero 13 était sale, les draps pas changés. L'homme de la réception nous propose la chambre 15. Sur deux lits, un seul etait propre, sur l'autre des tâches et des cheveux, pas de serviettes pour deux personnes, la salle de bains salle et le tapis pieds sale et trempé par terre, dans l'évier des cheveux. La personne de l'accueil a été non professionnelle. Il était 18h30. Je lui ai demandé le remboursement, il a refusé. Je lui ai demandé de parler à la responsable , il a refusé.