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Todos los establecimientos en Hamburgo, Alemania
1 habitación, 2 adultos

Crowne Plaza Hamburg - City Alster

4 estrellasHotelstars Union otorga una clasificación oficial a los establecimientos de Alemania. Este establecimiento está clasificado con 4 estrellas.
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Acceso a internet por cable gratis
  • Ascensor
  • No se permite fumar en el establecimiento
Graumannsweg 10, Hamburgo, HH, 22087, Alemania

Hotel de 4 estrellas con spa, cerca de Moenckebergstrasse (centro comercial)
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Acceso a internet por cable gratis
    • Ascensor
    • No se permite fumar en el establecimiento
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.  Consulta las restricciones para tu viaje.

Renovaciones y cierres del establecimiento

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 6 de noviembre de 2020 hasta el 6 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).
El establecimiento permanecerá cerrado entre el 9 de diciembre y el 6 de junio.
  • Hotel tranquilo en una zona muy agradable y bien comunicado. A 15’ a pie del centro (…jun. 6, 2019
  • La recepción del hotel cuenta con personal muy amable y que habla español. Las…dic. 25, 2018

Crowne Plaza Hamburg - City Alster

desde COP 419.556
  • Suite, 2 habitaciones
  • Suite junior
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size
  • Habitación ejecutiva, 1 cama King size
  • Habitación superior, 1 cama King size
  • Suite, 1 cama King size, con vista
  • Habitación familiar, 2 camas individuales

Atracciones cerca de Crowne Plaza Hamburg - City Alster

Lugares de interés

  • En Hamburg-Nord
  • Miniatur Wunderland: 41 minutos a pie
  • Hamburg Dungeon: 41 minutos a pie
  • Moenckebergstrasse (centro comercial): 21 minutos a pie
  • Ayuntamiento de Hamburgo: 28 minutos a pie
  • Mercado de Abastos de Hamburgo: 38 minutos a pie
  • Hamburger Dom: 41 minutos a pie
  • Iglesia de St. Michaelis: 42 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM): 19 minutos en auto
  • Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo): 18 minutos a pie
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central: 19 minutos a pie
  • Estación de tren de Hamburgo Dammtor: 29 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Uhlandstraße: 8 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße: 11 minutos a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Mundsburg: 12 minutos a pie

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 285 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 7 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*

  • 1 por habitación

  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (EUR 22 por día)

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

  • Estación de carga para autos eléctricos en el establecimiento

  • El estacionamiento del establecimiento tiene un límite de altura

  • Estacionamiento cercano fuera del establecimiento (EUR 15 por día)

Formas de pago en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Sala de fitness las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Alquiler de bicicletas en el establecimiento
  • Bote de remos o canoas en el establecimiento
  • Kayak en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
De trabajo
  • Cantidad de salas de reuniones: 9
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 5651
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 525
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
Facilidades de acceso
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva disponibles
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Holandés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sauna & Dampfbad. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

The Restauarnt: buffet que sirve desayunos y almuerzos.

The Plaza: restaurante que sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Más información sobre Crowne Plaza Hamburg - City Alster

También se le conoce como:

  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hotel
  • Crowne Plaza Hamburg City Alster
  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hotel
  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hamburgo
  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hamburg
  • Crowne Plaza Hamburg City Alster an IHG Hotel
  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hotel Hamburg
  • Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel
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  • Hamburg Crowne Plaza
  • Crowne Plaza Hamburg City Alster Hotel

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

El estacionamiento tiene un límite de altura.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • La ciudad de Hamburgo aplica un impuesto municipal. Aquellos que viajen por negocios y tengan una constancia de su viaje de negocios están exentos de este impuesto. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona y por noche.

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

El estacionamiento cuesta EUR 22 por día

Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de EUR 15 por día.

El desayuno buffet tiene un cargo extra de EUR 12 por persona (aproximadamente).

Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 25 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Crowne Plaza Hamburg - City Alster

  • ¿Ofrece Crowne Plaza Hamburg - City Alster la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Crowne Plaza Hamburg - City Alster ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Crowne Plaza Hamburg - City Alster recibe huéspedes en este momento?
    Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 6 de noviembre de 2020 hasta el 6 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambio). Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 9 de Septiembre de 2020 al 6 de Junio de 2021 (fechas sujetas a cambios): <ul><li>Bar</li><li>Desayuno</li><li>Servicio de limpieza diario</li><li>Sala de fitness</li><li>Lavandería</li><li>Salas de reuniones</li><li>Instalaciones de recreación</li><li>Sauna</li><li>Spa</li></ul>
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Crowne Plaza Hamburg - City Alster?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Se aceptan mascotas en Crowne Plaza Hamburg - City Alster?
    Sí, se aceptan mascotas, con un límite de 1 por habitación. Hay un cargo de EUR 25 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Crowne Plaza Hamburg - City Alster?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in exprés y el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Crowne Plaza Hamburg - City Alster o en los alrededores?
    Sí, hay un restaurante en el establecimiento, The Restauarnt. El restaurante permanecerá sin abrir del 9 de Septiembre de 2020 al 6 de Junio de 2021 (fechas sujetas a cambios). Los restaurantes cercanos incluyen Da Caio (4 minutos a pie), Luicella's Ice Cream (6 minutos a pie) y Peter Pane (6 minutos a pie).
  • ¿Hay un casino dentro de Crowne Plaza Hamburg - City Alster?
    No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Esplanade (3 minutos en auto) está cerca.
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Crowne Plaza Hamburg - City Alster y sus alrededores?
    Diviértete en los meses más cálidos con actividades como remo. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que el establecimiento cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y aceso a una piscina cubierta cercana.

Comentarios recientes

Genial 8,6 De 326 comentarios

Malo 2,0
I was VERY DISAPPOINTED with the hotel. I booked it because I expected a certain level of service. I did NOT get it.
Catherine, usViaje familiar de 2 noches
Excepcional 10,0
Had an amazing experience with my stay at Crowne plaza, the staff was extremely helpful and courteous Location was beautiful and perfect to unwind for a vacation
Sharat, usViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Very good.
usViaje de amigos de 4 noches
Excepcional 10,0
Very friendly staff, very clean and well equipped rooms. Parking very expensive though. They no longer offer smoking rooms despite the option still being there on Expedia.
usViaje familiar de 1 noche
Muy bueno 8,0
Hotel excellent, avoid the bar!
Hotel itself, the room and hotel staff were fantastic, high standard of finish on the room, it was spacious and comfortable. Nice toiletries provided, iron in the room and a tv. It is in a nice quiet area, walking distance of the metro line (or city centre depending on how much you like to walk, around 20 mins along the river), very convenient and we felt safe walking to and from the metro at night. The only issue was the amount of noise, you can hear everything next door, upstairs and sirens on the street, there's obviously work ongoing so drilling noises etc. in the mornings. Also the bar staff were extremely rude, bar overpriced and take a nice service charge without providing any level of service whatsoever, it really lets the rest of the hotel (and staff) down. We used the bar on the first night and the bad experience tainted our overall opinion of the hotel really, we did not attend the bar any other night. Overall a very good hotel for the price and location, would stay again just next time avoiding the bar!
ieViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
Helpful staff, good breakfast and clean room. The hotel is a short walking distance from several good restaurants, and just another three or four blocks walk takes you to Hamburg's main railway station,
Julio, auViaje en pareja de 4 noches
Muy bueno 8,0
Good but expensive parking
Good but expensive parking. Nice location, walking distance from the city center (if you have good legs)
Jørgen Rune, usViaje familiar de 1 noche
Excepcional 10,0
Wonderful choice to stay in Hamburg, the hotel is located in a beautiful veri quite area with access to all sites of the city, from the train station 20min. walking on the shore of the lake.
Dan, usViaje familiar de 2 noches
Excepcional 10,0
Good value
Great location, great value for price.
usViaje familiar de 1 noche
Excepcional 10,0
Great hotel in a residential area
Ana, usViaje en pareja de 3 noches

Crowne Plaza Hamburg - City Alster