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Amerald Resort Hotel Desaru

Hotel frente a la playa en Bandar Penawar con 2 restaurantes y bar o lounge

  • Desayuno continental gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 257.447

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Habitación superior (King Room with Land Sports Activities) - Balcón
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 43.
1 / 43Piscina al aire libre
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Bandar Penawar, 81600, Johor, Malasia
8,0.Muy bueno.
  • Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g.…

    dic. 27, 2020

  • fair efficiency & safe

    sept. 9, 2020

Ver las 98 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe & Clean (Malasia).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía24 horas
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 251 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness

Servicios para familias

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Club infantil (con cargo)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En una playa privada
  • Granja de avestruces de Desaru (8,5 km)
  • Parque acuático Desaru Coast (17,9 km)
  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar (19,8 km)
  • Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm (27,1 km)

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación Deluxe con 2 camas individuales
  • Habitación Deluxe (King)
  • Habitación Grand (Deluxe King)
  • Habitación superior con 2 camas individuales
  • Habitación superior (King)
  • Habitación triple Deluxe, Varias camas
  • Habitación superior (King Room with Land Sports Activities)
  • Habitación superior con 2 camas individuales (with Land Sports Activities)
  • Habitación familiar (with Land Sports Activities)
  • Habitación Deluxe (King Room with Land Sports Activities)
  • Habitación Deluxe con 2 camas individuales (with Land Sports Activities)
  • Habitación (Grand Deluxe - Land Sports Activities)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Granja de avestruces de Desaru (8,5 km)
  • Parque acuático Desaru Coast (17,9 km)
  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar (19,8 km)
  • Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm (27,1 km)

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Senai (JHB): 70 minutos en auto
  • Aeropuerto de Changi (SIN): 97 minutos en auto
  • Singapur (XSP-Seletar): 85 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Bandar Penawar, 81600, Johor, Malasia

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 251 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 9 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 06:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. El depósito se debe pagar mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días tras realizar la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Club infantil*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
  • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En una playa privada
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Alquiler de bicicletas en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Tobogán acuático
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones: 6
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 11840
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 1100

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limusina
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2018
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Asiento de excusado o inodoro elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de soporte cerca del inodoro
  • Baño con alarma para emergencias

Idiomas hablados

  • Chino
  • Inglés
  • Malayo

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Para comer

Ruby Coffee House: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Amerald SeafoodRestaurant: restaurante familiar que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Friendship Bar: bar con vista al mar. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósito reembolsablePago en el establecimiento

  • Depósito en efectivo: MYR 100.00 por estadía.

Cargos obligatoriosPago en el establecimiento

Se te pedirá que abones los siguientes cargos en el momento del check-in o del check-out:

  • Malasia aplica un impuesto ​de MYR 10 por hospedaje, por noche, que se debe pagar en la propiedad a partir del 1 de enero de 2022. Los ciudadanos y residentes permanentes de Malasia están exentos del pago de este impuesto. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MYR 300 por vehículo (solo ida).
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el parque temático por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionalesPago en el establecimiento

  • Hay cunas disponibles con un cargo de MYR 100.0 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.

Higiene y limpieza

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe & Clean (Malasia).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Se permite organizar fiestas o eventos en el establecimiento.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de humo.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 72 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay y efectivo.

También se le conoce como:

  • Amerald Desaru Bandar Penawar
  • Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
  • Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
  • Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar
  • Amerald Desaru Bandar Penawar
  • Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
  • Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
  • Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Amerald Resort Hotel Desaru tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a la(s) 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
  • Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Jade Garden Seafood Corner (5,2 km), Super Lobster Restaurant (6,6 km) y Super Lobster Restaurant (6,6 km).
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco, vóleibol y escalada en roca. Disfruta de las instalaciones de este establecimiento, que cuenta con una playa privada, un tobogán acuático y una sala de fitness. Además, Amerald Resort Hotel Desaru cuenta con una sala de juegos o videojuegos.
8,0.Muy bueno.
  • 10,0.Excepcional

    ice

    Nice

    Leong Sze, Viaje de negocios de 1 noche, ago. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.

    Viaje de amigos de 1 noche, ago. 20, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.

    AK, Viaje de negocios de 1 noche, mar. 10, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !

    Viaje en pareja de 1 noche, ene. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    Nice room, near beach. But bad customer service, terrible breakfast preparation, not prepare for peak season, food & utensils not enough, most of guest put drinks in a bowl coz no glass anymore, even drinks also didnt topup. Go & buy own drink @ vending machines nearby. lousy & inexperience cafe staff,

    Viaje familiar de 1 noche, ene. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any. I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere. But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.

    Viaje familiar de 1 noche, ene. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    The stay was pleasant one. But this location is isolated by itself, a distant away from the main Desaru attraction. If you want to get away from city life and crowd, this place is recommended.

    Stanley, Viaje familiar de 1 noche, dic. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Amazing

    Viaje de 2 noches, dic. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    Poor WiFi and too fast go to city no electricity

    Poor hotel no have electricity when heavy rainy electric break down and hotel management need all guest move to new hotel is 0 star hotel. Give us twin bed room but we booked king bed room we need top up money to king bed.bad breakfast no have foods to choose all Finnish no top up foods we only drink water and only 1 waiter to clean table.Poor WiFi all days no working. waste my 3day2night trip.this hotel is Poor poor poor. No have next times again.

    hwa chong, Viaje familiar de 2 noches, dic. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    sangat berbaloi

    hotel super cantik dan selesa

    NORAZURI, Viaje de negocios de 1 noche, dic. 11, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 98 reseñas