Esentai Tower, 77/7 Al Farabi Avenue, Almaty, 050040
Puntos de interés
Estadio Central de Almaty - 6 min en auto
Ópera de Almaty - 7 min en auto
Zenkov Cathedral - 8 min en auto
Panfilov Park - 9 min en auto
Torre de Almaty - 10 min en auto
Opciones de transporte
A. Internacional de Almaty (ALA) a 32 minutos en auto
Estación de tren de Almatý a 21 min en auto
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Restaurantes
Peking Duck - 15 min a pie
Starbucks - 6 min a pie
Sky Lobby Bar & Lounge - 5 min a pie
Fellini Grill Pasta Bar - 4 min a pie
Мамамия - 4 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Ritz-Carlton, Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty es una excelente opción para tu estadía en Almaty. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o hidroterapia. Además, pueden ir a Seven, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Mascotas
Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (KZT 2000 por estadía)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde la estación de tren disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo de 06:30 a 10:30 los días de la semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
Bar
Cafetería
Cenas privadas
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Menú para niños
Actividades
Pases de ski
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Equitación en los alrededores
Cerca de un centro de ski
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Snowboard en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Centro de conferencias de 960 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Resguardo de equipos de ski
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2013
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín en la azotea
Jardín
Terraza
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
Piscina techada
Galería de arte en la propiedad
Tiendas de marca en la propiedad
Centro comercial en la propiedad
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de café de plástico
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Enchufes bajos en el baño
Puerta con mirilla baja
Cerradura baja
Cabezal de ducha con altura ajustable
Barra de agarre cerca del inodoro
Entrada bien iluminada
Entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión LED
Canales digitales premium
Películas con cargo
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Despertador
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Para que disfrutes
Área de descanso separada
Piso con calefacción
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Bidet
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Entrada con llave móvil
Guías y recomendaciones
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Restaurante
Seven: restaurante gourmet que ofrece cocina mediterránea y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Vista: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Sky Bar and Lounge: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Chocolate Shop: cafetería que solo sirve platillos sencillos. Abre todos los días.
Terrace 77: restaurante informal en la propiedad. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de KZT 19500 por persona
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan KZT 10000.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 45000 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El valet parking cuesta KZT 2000 por estadía.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
También se le conoce como:
The Ritz-Carlton, Almaty Hotel
The Ritz-Carlton, Almaty Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hotel Almaty
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Ritz-Carlton, Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Ritz-Carlton, Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Ritz-Carlton, Almaty?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, Almaty?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de KZT 45000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, Almaty?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Ritz-Carlton, Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, Almaty y sus alrededores?
Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como snowboard y ski. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como ciclismo y caminatas. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. The Ritz-Carlton, Almaty también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, Almaty o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, Almaty?
The Ritz-Carlton, Almaty se encuentra en Bostandyk District, en el corazón de Almaty. Las atracciones turísticas incluyen Estación de esquí de Shymbulak, que se encuentra a 16 minutos de distancia en auto.
Opiniones de The Ritz-Carlton, Almaty
Opiniones
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2024
Dominique
Dominique, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2024
Kairat
Kairat, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2024
Viktoriya
Viktoriya, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
EBRAHIM
EBRAHIM, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de septiembre de 2024
Quiet
Yevgeniy
Yevgeniy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Andrew
Andrew, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost.
The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical!
The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel.
Bravissimo!
Kevin
Kevin, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de julio de 2024
Abdulkadir
Abdulkadir, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2024
Herşey için teşekkürler
Abdulkadir
Abdulkadir, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2022
Simply the best option there.
Maxim
Maxim, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de junio de 2022
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Mohamed
Mohamed, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2022
Great hotel, with incredible view
A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Saied Sokhail
Saied Sokhail, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de diciembre de 2021
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2021
Dongki
Dongki, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de marzo de 2021
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de marzo de 2020
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view.
Breakfast was varied.
Nurbek
Nurbek, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de febrero de 2020
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de enero de 2020
inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day.
Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.
Hyung Geun
Hyung Geun, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de enero de 2020
Lovely place!
The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2019
john
john, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2019
It was an excellent experience. From the services to the food and the views.
Jeremy
Jeremy, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2019
EUN JOO
EUN JOO, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2019
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de julio de 2019
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
20 de julio de 2019
We were definitely disappointed about this property.
There is NO 5 stars hotel, especially The Ritz-Carlton!