O hotel é muito bonito, funcionários educados, atenciosos e prestativos. Jardim lindo e bem cuidado. Próximo à balsa, e as vans, meio de transporte mais rápido e fácil, passam na frente do hotel, para levar ao centro e à Trancoso. Infelizmente no tocante a limpeza, deixa a desejar, apesar das funcionárias serem agradáveis, falta uma coordenação. Os apartamentos são limpos num espaço curto de tempo e fica muito à desejar. Nesse quesito, fiquei insatisfeita.