El servicio fue pésimo, tuvimos que esperar como a las 8 de la noche para que NIS atendieran el check in pues no había personal. Tras de eso, el empleado llegó mal encarado y enojado porque, según sus palabras, no tenía que venir al hotel a trabajar. Yo le dije que aunque entendíamos que no era su culpa, tampoco era Nuestra y el hotel debía compensar esas horas que no pudimos ingresar a la habitación. El empleado se enojó por eso y rompió el documento con la reservacion y la canceló. Nos dijo que el tenía el derecho de decidir quien se quedaba en el hotel y quien no. Tratamos de razonar con él pero fue imposible, se mantuvo en cancelarnos la reserva. Le dije que si podía hablar con él gerente o alguien superior y fijo que no, que él era quien mandaba y no iba a darnos la oportunidad de hablar con él gerente. Al final optamos por irnos y la verdad fue mejor porque conseguimos un hotel de mejor calidad y más económico. Adjunto la foto del empleado gruñón.