6/10 Bueno
3 de enero de 2025
Rancho Constanza tiene muy buena localizacion. Sin embargo el servicio ha decaido dramaticamente. Escribes solicitando cosas y las cosas nunca llegan. El desayuno se supone que era servido a las 8am y nos tuvimos que ir sin desayunar a las 9:30am porque no habian preparado nada y nos tuvieron esperando con mentiras todo ese rato. El dia anterior habia conversado pidiendo si podian servirlo a las 7:45am y me dijeron que si, al final salimos a las 9:30am y nunca nos sirvieron nada. Alquilamos 3 villas y una de la villas que estaba sucia y tuvieron que cambiar las sabanas ya en la noche que fue cuando nos dimos cuenta, las demas aunque no estaban muy pulcras las usamos asi. Tienen una sola persona para limpiar todo el complejo. Las recepcionistas no pasan las requisiciones a los proximos turnos. Lleve a toda mi familia y lamento mucho haberlo hecho. Yo era cliente habitual de ellos pero lamentablemente ya el servicio y en general deja mucho que desear y al final no les importo.
Katia
Katia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
