Les serveurs étaient attentionnés et aimables.
Le petit déjeuner était correct.
La climatisation fonctionnait bien.
Cependant, la chambre aurait besoin d'une rénovation, la peinture était écaillée à certains endroits surtout dans les toilettes. Les wc fonctionnaient mal.
Quand nous sommes arrivés vers 18h, il y avait dans le couloir un tas énorme de linges et une odeur désagréable, le nettoyage de ce couloir devant notre chambre n'avait évidemment pas été fait.
Dernière remarque :
Hamza, la réceptionniste, son accueil a été désagréable, non professionnel.
Alors que je pensais avoir payé la totalité des deux chambres à savoir 138 € à Expedia, cette personne me dit d'un ton péremptoire et désagréable, je répète, que je dois payer des taxes supplémentaires de séjour.
J'ai répondu sur le même ton, que je ne paierai rien de plus que l'on montant du contrat.
J'aurais souhaité une explication courtoise qui aurait évité un échange verbal plutôt houleux.
Je vous informe que je suis un client régulier de la chaîne hôtelière Ibis en France et je pensais trouver le même service au Maroc, c'est pourquoi j'ai exprimé clairement ma déception !