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Apart-hotel

Platinum Aparthotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Apart-hotel con bodega de vinos con acceso a un centro comercial y bodega de vinos cerca de Plaza del mercado principal

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Platinum Aparthotel cuenta con una bodega de vinos y se encuentra a 10 minutos a pie de Camino Real. Los huéspedes que quieran comer algo rico pueden visitar HB, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con un snack bar y 2 cafeterías, y los departamentos incluyen detalles increíbles, como cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Kitchenette
  • Lavandería
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • 15 departamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Bodega de vinos
  • 2 restaurantes
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación
  • 2 cafeterías
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Aire acondicionado
  • Snack-bar o delicatessen

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Kitchenette
  • Baño privado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Televisión por cable
El precio actual es de COP 241.103
COP 260.391 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación económica con 1 cama doble o 2 individuales, baño en la habitación, vista al patio

Decoración personalizada y muebles diferentes

Habitación económica con 1 cama doble o 2 individuales, baño en la habitación, vista al patio

Aspectos destacados

Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Kitchenette
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 15 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama, refrigerador y microondas

Televisión de pantalla plana

Departamento Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama, refrigerador y microondas

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, kitchenette

Decoración personalizada y muebles diferentes

Estudio Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, kitchenette

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 cama Queen size con sofá cama, balcón, en la esquina

Decoración personalizada y muebles diferentes

Suite Premium, 1 cama Queen size con sofá cama, balcón, en la esquina

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores

Decoración personalizada y muebles diferentes

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, 1 cama King size con sofá cama

Refrigerador, placa de cocina, tetera/pava eléctrica

Suite exclusiva, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

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  • Traslado del/al aeropuerto
  • Kitchenette
  • Acepta mascotas
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impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
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Información de la zona

Mapa
Rakowicka 19 Street, Kraków, 31-510

Puntos de interés

  • Galeria Krakowska - 5 min a pie - 0.4 km
  • Camino Real - 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Planty - 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza del mercado principal - 14 min a pie - 1.2 km
  • Basílica de Santa María - 14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK) a 28 minutos en auto
  • Estación de Kraków Główny a 12 min a pie
  • Estación Turowicza a 8 min en auto
  • Estación de tren de Kraków Łobzów a 11 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Asia Hung - ‬11 min a pie
  • ‪Novum Bistro - ‬4 min a pie
  • ‪Pizza Hut - ‬6 min a pie
  • ‪Blossom - ‬3 min a pie
  • ‪Wesoła Cafe - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Platinum Aparthotel

Platinum Aparthotel cuenta con una bodega de vinos y se encuentra a 10 minutos a pie de Camino Real. Los huéspedes que quieran comer algo rico pueden visitar HB, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con un snack bar y 2 cafeterías, y los departamentos incluyen detalles increíbles, como cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador.

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 15 departamentos
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • Esta propiedad no cuenta con recepción.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave; el acceso será por una entrada privada.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
    • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
    • Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
PETS

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (PLN 60 por día)
    • Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 100 metros (PLN 60 por día), abierto de 05:00 a 21:00
    • Estacionamiento en la calle disponible
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*
VPN_KEY

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (PLN 60 por día)
  • Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 100 metros (PLN 60 por día), abierto de 05:00 a 21:00
  • Estacionamiento en la calle disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo)

Para familias

  • Los menores se hospedan gratis
  • Bañera para bebé

Restaurantes en las instalaciones

  • HB
  • Empanaderia
  • Wesoła

Kitchenette

  • Refrigerador
  • Placa de cocina
  • Tetera/pava eléctrica
  • Utensilios de cocina
  • Artículos de limpieza
  • Café instantáneo/té gratis

Comidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 07:30 hasta las 11:30. Precio: PLN 35-65 por persona.
  • 2 restaurantes y 2 cafeterías.
  • Mesa de comedor
  • Snack bar
  • Cena para parejas
  • Servicio a la habitación disponible

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama
  • Camas plegables/extra: PLN 100.0 por día

Baños

  • Ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Se ofrecen toallas
  • Papel higiénico
  • Shampoo
  • Secador de pelo
  • Jabón

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales de televisión por cable

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptops

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Sin cargos por animales de servicio
  • Se aceptan mascotas
  • PLN 35 por mascota por noche
  • 2 como máximo
  • Solo se aceptan gatos y perros

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Piso de adoquín en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Sin ascensores
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Propiedad para no fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Tabla de planchar con plancha
  • Recepción virtual
  • Servicio nocturno de cortesía

Puntos destacados de la ubicación

  • Con acceso al centro comercial
  • Cerca del paseo costero
  • Cerca del aeropuerto
  • Cerca de la estación de tren
  • En el centro de la ciudad
  • En el centro histórico

Actividades

  • Bodega de vinos en la propiedad
  • Centro comercial en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • No se informó de la existencia de un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • No se informó de la existencia de un detector de humo (el anfitrión no indicó si hay un detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 15 habitaciones
  • 3 pisos
  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1882
  • Arquitectura de estilo georgiano

Características especiales

Restaurante

HB: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Se debe reservar.
Empanaderia: bistró que ofrece cocina mexicana, y sirve brunch, almuerzos y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Wesoła: café que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno continental cuesta aproximadamente entre PLN 35 y PLN 65 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de PLN 150 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 2 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de PLN 40, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan PLN 100.0 por día.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de PLN 35 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta PLN 60 por día.
  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de PLN 60 por día. Se encuentra a 100 metros y está abierto de 05:00 a 21:00.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 30 junio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

También se le conoce como:

Platinum Aparthotel Cracovia
Platinum Aparthotel Apartotel
Platinum Aparthotel Apartotel Cracovia

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Platinum Aparthotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Platinum Aparthotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Platinum Aparthotel?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2). Hay un cargo de PLN 35 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Platinum Aparthotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de PLN 40, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Platinum Aparthotel y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Además, Platinum Aparthotel cuenta con una bodega de vinos.

¿Hay restaurantes en Platinum Aparthotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Platinum Aparthotel tiene cocina o kitchenette?

Sí, hay una kitchenette que también incluye una placa de cocina, un refrigerador y utensilios de cocina.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Platinum Aparthotel?

Platinum Aparthotel se encuentra en Centro de la ciudad de Cracovia, a tan solo 7 minutos a pie de Camino Real y a 17 minutos a pie de Plaza del mercado principal.

Opiniones

Opiniones de Platinum Aparthotel

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

Aparthotel muy recomendable

Muy bien ubicado (a 300 metros de la estación de autobuses y a walking distance de las principales atracciones de la ciudad). La unidad era muy cómoda, prolija, moderna y con todos los elementos y enseres que se pueden necesitar en una corta estadía. El baño muy moderno y amplio. Personal amable. Un aspecto no tan favorable fue que el apartamento asignado se encontraba en el tercer piso, al que solo se accede por escalera y no resulta conveniente para personas de edad.
Francisco, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El alojamiento era muy cómodo, con utensilios necesarios. El personal bastante agradable.
Maria, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La ubicación es muy buena porque está justo al lado de la estación y del casco histórico. Se puede ir andando a todas las atracciones principales. Por las noches habia bastante ruído y ajetreo. Echamos en falta un mejor colchón. No hay como un buen colchon de visco para descansar que es lo más importante. Estaría bien añadir alguna sábana para poder taparse. El equipamiento de la cocina aceptable. El baño muy bien. Era un apartamiento en 3er piso sin ascensor, no recomendable para maletas grandes y gente mayor.
Anna Maria, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel muy bien ubicado junto a la estación central y a un gran centro comercial. Muy cerca del centro histórico. Todo perfecto. No tengo ningua queja.
Michel, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

mejorable

Lo mejor la ubicación. Muy cerca de la estación de autobuses y de trenes. por lo que para moverse de 10. En cuanto al apartamento: Nosotros buscábamos un apartamento, no un hotel, para poder utilizar la cocina y hacer comidas allí y la verdad es que NO está bien equipado. En primer lugar no tiene ni horno ni microondas, con lo que ya te limita bastante, para desayunar o comer. En segundo lugar, en el apartamento hay un cartel en el que te piden que te friegues tu los cacharros, para que así las limpiadoras economicen su tiempo... pero en nuestro apartamento no había ni un estropajo, por lo que tuvimos que limpiar las cosas como buenamente pudimos. Y en cuanto a la vajilla, pues no había ni tan siquiera un colador para la pasta... por lo que bastante limitado. Y la ducha tenía un caudal muy pequeño por lo que era complicado lavarse el pelo. Y en cuanto a la limpieza diaria... pues lo único que te hacían es la cama, ni te cambiaban toallas ni sábanas ni nada. Fue bastante decepcionante ver como manché mi almohada (tengo el pelo teñido) y al llegar por la noche habían dado la vuelta a la almohada y no cambiaron ni la funda. Si no vas a hacer ningún uso de la cocina, porque vayas a hacer todas las comidas fuera, pues bien pero si buscas un apartamento... estoy segura de que hay mejores opciones. Por cierto no tiene ascensor... así que tres plantas con la maleta a cuestas.
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

El desayuno no está nada bien. Apartamento caro para lo que ofrecía. El edificio está en obras y no hay ascensor
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

aparthotel moderno y cerca de la estación

Aparthotel al lado de la estación central y a 15 minutos a pie del centro histórico. La habitación y el baño algo pequeños pero muy nuevos, limpios y modernos. Cuenta con una pequeña cocina con mininevera, muy práctica pero algo básica a la que le falta por ej microondas. Hay servicio de recepción disponible durante casi todo el día y wifi gratis en la habitación. Volvería.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Problemas con la habitacion, no era la reservada; al segundo dia contacte con hoteles.com y, según ellos, estaba arreglado pero al llegar al hotel tuve que pelear la habitacion; me cambiaron pero de "vistas a la cuidad" nada de nada.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

좋았습니다. 단 비대면 체크이기에 반드시 데이터 준비가 되어야 할 것 같습니다
현관입구
동네 모습
SUNG HUN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The room itself was fine, and the building. However, I would not book this property on the Exp platform. This is because this platform does not seem to have proper communication with the property. Everything is supposed to be "virtual" check in etc but I realized the morning of my reservation that I had no info about how to get into the building. I was able to call a phone number and after a few tries got in. I would book this hotel again but direct with the hotel. The communication needs are such that you need to have a direct connection on check in details. Finally, EXP lists laundry as an amenity but that is not the case. Others do not list laundry, so Exp needs to remove this amenity from the list.
Candace, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

good location and great communication with hotel
Marcin, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful - clean, cute, modern
Courtney, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Готель розташований в зручному місці. Недалеко від вокзалу та історичного центру. Персонал любязний, чисто, затишно. Я зупинялася в студії, номер невеликий, але я була одна, так що достатньо. Ліжко широке, зручне.
Halyna, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The apathotel was very clean, within walking distance to the Town Square, very closed to the train station. The lady who contacted us and gave us the check in instructions was very helpful. Gave Clear Check In instructions
Shinta, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ivanna, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very good
Daniel, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location, clean with plenty room
Ashleigh, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Checkin was disaster. Nobody at front desk
Robert, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Victor, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MEILAN, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything was good!
Oleksandr, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

It was fine
Martin, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com