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Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 3.5 estrellas
Aptos hotel with outdoor pool and restaurant

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Bar (en la propiedad)
Bar (en la propiedad)
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina americana
Detalle exterior
Una piscina al aire libre
Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Bahía de Monterrey. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Sevy's Bar and Grill, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el restaurante.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Centro de conferencias
  • 3 salas de reuniones
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Cafetera/tetera
El precio actual es de COP 503.725
COP 581.588 en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 6 - sep. 7
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 6 - sep. 7

Mañana

sep. 7 - sep. 8
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 7 - sep. 8
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

8,2 de 10
Muy buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 57 m²
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(51 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Mobility & Hearing)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Mobility & Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Hearing)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Hearing)

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, Varias camas

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, Varias camas

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 2 Double Beds, 1 Twin Bed and 1 Twin Bunk Bed

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión por cable

Suite Deluxe, 1 habitación

9,6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

9,2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín

9,2 de 10
Magnífica
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Colchones con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

9,0 de 10
Magnífica
(83 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Con pillow-top
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Propiedades similares

Exterior

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 1.170 opiniones
El precio actual es de COP 491.498
COP 563.070 en total
impuestos y cargos incluidos
30 sept. - 1 oct.
Hilton Santa Cruz/Scotts Valley
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
7500 Old Dominion Court, Aptos, CA, 95003

Puntos de interés

  • Seacliff State Beach - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Río del Mar - 16 min a pie - 1.4 km
  • Club de golf Seascape - 3 min en auto - 3.6 km
  • Capitola Beach - 4 min en auto - 5.0 km
  • Muelle de Capitola - 4 min en auto - 5.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Watsonville (WVI) a 11 minutos en auto
  • Aeropuerto de Península de Monterey (MRY) a 39 minutos en auto
  • A. Internacional Norman Y. Mineta de San José (SJC) a 47 minutos en auto
  • A. Municipal de Salinas (SNS) a 39 minutos en auto
  • Estación de tren San Martin Caltrain a 45 min en auto
  • Estación de tren Morgan Hill a 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬15 min a pie
  • ‪Marianne's Ice Cream - ‬10 min a pie
  • ‪Sushi Garden - Aptos - ‬6 min a pie
  • ‪The Hideout - ‬2 min en auto
  • ‪Erik's DeliCafé - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton

Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Bahía de Monterrey. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Sevy's Bar and Grill, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el restaurante.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 148 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Hora de inicio del check-in: 16:00
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Este establecimiento no cuenta con ascensor. Hay que utilizar las escaleras para acceder a todas las suites.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada uno*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking y no techado, en la propiedad (USD 15 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Menú para niños

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores
  • Alquiler o paseos en segway en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 221 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Año de construcción: 1985
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Teléfono para hipoacúsicos
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comidas
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Restaurante

Sevy's Bar and Grill: restaurante familiar que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour.

Este es el desglose del precio, sin cargos inesperados

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 7 y USD 30 por adulto y entre USD 7 y USD 30 por niño

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100.0 por hospedaje, por estadía (hasta un máximo de USD 250.0 por estadía).

Estacionamiento

  • El estacionamiento no techado cuesta USD 15 por noche, con privilegios de entrada/salida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 15 años usen la sala de fitness ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Carte Blanche
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar escaleras deben comunicarse con el establecimiento con anticipación. No hay ascensores.

También se le conoce como:

Seacliff Inn
Seacliff Inn Aptos
Best Western Seacliff Inn
Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton Aptos
Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton Hotel Aptos

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 100.0 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 16:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, caminatas y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen alquiler de segway. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton o en los alrededores?

Sí, Sevy's Bar and Grill, que ofrece cocina americana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton?

Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton está a tan solo 14 minutos a pie de Seacliff State Beach y a 5 minutos a pie de Parque estatal The Forest of Nisene Marks. Los turistas destacan esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para las familias.

Opiniones de Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Buen hotel

Jesus, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love it
Mariana, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lo único que no está bien, es que sino avisas que te hagan el cuarto no hay limpieza
Susana, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Juul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Fatal. Un compañero tuvo que pagar 2 veces la estancia por la falta de coordinación .
Pau, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

EXCELENTE HOTEL MUY RECOMENDABLE
JUANA, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kate, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Teresa, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LOVE LOVE LOVE

The front desk staff are wonderful. The food in the restaurant is heavenly. The rooms are great and you're close to the beach, other eateries and easy access to the highway. 100% will be booking again
January, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Norma, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The hotel was beautiful, the garden room absolutely amazing and the kids enjoyed the swimming pool tremendously! Tremendously! Overall we had a great night. The only thing that was disappointing was no shower curtain in the shower! I called the front desk and they said they would send one up but never did. So I had to take a shower without a shower curtain and point the shower head towards the wall. It was messy and disappointing. It would not. However, keep me from staying again, and I have recommended the hotel to my sister in Aptos to recommend others who come to visit.
Becky, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Patricia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Megan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The location was great staff was amazing and I really enjoyed the restaurant on site.
Hoolai, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Charise, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

If there was an option to give zero stars I would. We have stayed in hotels all over and in this area, and many Hiltons is this is by far the worst experience I have ever had, at a price tag of 1,200 for 3 nights. First off, I booked through Hotels.com which was also a terrible experience; I booked (with pictures of the room) a family suit that was supposed to have bunk beds. When arriving at the hotel they said this room was not available (although I paid for it!) and that this was a hotels.com mistake that is often made. The hotel took zero accountability, and gave us a room we did not book instead. In addition to the incorrect room, the bathroom was absolutely disgusting, I am including pictures. The only thing the hotel staff offered for this was to have a maid come clean it…. Seriously ,isn’t that a given??? Absolutely ridiculous. The restaurant. Absolutely the worst service I have ever experienced. We waited two hours for a breakfast the first morning and were not even give water or coffee, and the only explanation we were give was that someone quit, again nothing else and no accountability from the hotel. We ordered room service 1 time and of course we waited and then received the wrong order. We then attempted to have dinner there the last, as we had been out all day and obviously count do room service since that turned out terrible; and low and behold we waited to be seated (the place was essentially empty) for 30 mins. , when someone finally came we got the s
Brooke, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice

Great place at a good price. Bathroom was a little small but clean and new. I will stay again. Pool was very crowded unable to use.
Aaron, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Food is delicious, breakfast good nice Waitresses and bar good too.. Room very comfortable 😀
Kathryn, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Cute patio - Just noisy

Tried to enjoy the cute little patio, however our patio opened towards the pool which it was summer so lots of noise with all having fun in the pool area.
Looking towards patio
Closet/shelf/frig closet
Beautiful landscape
Lori, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Decent

For the price there should be a breakfast included and the google pictures are a bit misleading.
Joshua, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

New problem everyday. Horrible service.

From the day we arrived they failed to provide us with basic comforts like sheets, towels and soap. The next day our shower door malfunctioned and we had to request a fix. We realize the second day that the TV didn’t operate properly and had no capabilities for streaming services. The maintenance man told his it had been previously reported as broken but the manager didn’t care. The A/C would not stay on. The next day the power went out. They gave us a credit for the restaurant but when we tried to use it, we were told they had closed early. Too slow to keep open that evening. The next day the ice machines were all out of ice. When we complained about all the problem they just said, oh sorry? Horrible customer service.
Betty, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Melissa, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Heather, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No view room and not all that pet friendly

This hotel says it is "pet friendly" but you are not allowed to bring your pet on a leash to the pool area and also not allowed to leave your pet in the room (even in a crate). So even though I booked this trip to hang out by the pool with my family, I was not able to join them since someone always had to be with the dog. The front of house staff were not especially sympathetic when I brough this up and I feel purposely made our stay worse by putting us in the "Garden View room" with literally no view (the first picture is what we were sold on and the second picture is what we actually got). Travelers beware!
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Teresa, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com